J'ai pris un forfait Mexique avant de partir mais je ne peux placer d'appels depuis le Mexique. Une

Martin C. 42670

Je n'arrive pas à placer d'appels

poker85

Pas d'appel avec Fizz à l'extérieur de votre zone d'abonnement (sauf pour Canada et USA). Juste les SMS et Data que vous pouvez utiliser !
Les tarifs s'appliquent à tout les pays de la Zone Amérique Latine
Données
0,15$ / Mo -Textos 0,10$ / texto - Appels N/A / minute
Ou des blocs de data pour 3$ pour 250Mo ou 4$ pour 500Mo ou 5$ pour 1 Go
Je vous suggère d'utiliser l'application Fongo disponible sur iOS ou Android avec un bloc de data pour pouvoir appeler

GBy_6B8OA

Malheureusement, les GSM hors de la zone Canada USA ne sont pas possibles.
Part 3 de https://fizz.ca/fr/faq/labc-des-forfaits-mobiles-fizz
Appels à partir de l’étranger (lorsqu’à l’extérieur de votre zone de couverture):
Pour en savoir plus: Je vais voyager à l’extérieur de ma zone de couverture.
Veuillez noter qu’il est présentement impossible de faire des appels lorsqu’en itinérance (émission et réception). Lorsqu'une date sera disponible, tout sera détaillé ici.
Entretemps, lorsque vous voyagez à l’extérieur du Canada et des É.-U., vous pouvez utiliser vos données, ainsi qu’envoyer et recevoir des textos. Pour faire et recevoir des appels en itinérance, vous pouvez utiliser une application de messagerie comme WhatsApp ou Messenger.

MichelP

Martin,
Les appels ne peuvent être fait du Mexique.
Vous devez prendre un ajout-voyage de données pour le mexique et utiliser une application soit, Fongo, Whatsapp ou Messenger pour vos appels. C'est la seule façon.
Les appels sont possibles mais limités à la zone Canada/USA.
Ou acheter un ajout-voyages pour les textos pour le Mexique.

Jack025

Les ajouts voyage sont seulement pour les textos et les données cellulaire avec Fizz

André L. #16536

Fizz n'offre pas l'ajout de voyage voix/appels malheureusement (seulement data).

 

Pour appeler du Mexique vers le Canada, É-U ou Mexique, tu peux utiliser des applications tels que Google Hangouts pour téléphoner.  Si c'est pour téléphoner au Canada, tu as plusieurs applications/services gratuits tels que Fongo.

Chris K. #7521

Vous ne pouvez pas passer d'appels, mais comme vous pouvez utiliser les données, essayez de passer des appels avec une application telle que Google ou Fongo.