Est ce normal que j'ai cumulé que 3Go de Data pour un forfait de 1Go/mois depuis le mois de juin, qu

Ismail A. #13939

Bonjour, je suis client Fizz depuis le mois de juin, avec un forfait de 1Go/mois, je n'ai jamais utilisé mes données durant ces 6 mois alors en toute logique je devrais avoir presque 6Go de données cumulées durant cette période, mais hélas je n'ai que 3Go de données cumulées qui ne bouge pas. est ce normal ?

Mike

C'est normal

Les donnes sont valide pour 90 jours donc c'est normal

 

https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche

 

Les données transférées sont bonnes pendant deux cycles de paiement suivant leur transfert, et ce, même si vous  modifiez votre forfait.  Elles sont aussi toujours utilisées avant celles incluses dans votre forfait mensuel.

Lucas A. #13141

Oui c’est normal. Les donnés se rapportent au mois suivant, mais ne sont valides que pour 90 jours.

Gabi

Oui c'est normal, Fizz fonctionne comme ça depuis le début.

Phane

Effectivement reportable maximum 3 mois donc :
le mois en cours (1GO)
le mois d'avant (1GO)
le moi encore avant (1GO)
Total : 3 GO
Tout est normal

__________

Vous pourrez difficilement avoir plus de 3 fois votre quantité de données mensuelles, puisque les données sont reportées sur les 2 mois suivants maximum.

MichelP

Ismail,
Oui, c'est normal que vous ayez 3 go de données disponibles dans votre forfait mobile de Fizz.
Le report des données est valide pour un maximum de 90 jours incluant votre forfait mensuel;(données du mois plus celles des deux mois suivants inutilisés, 1g0+1go+1go= 3go au total).

Berts

Eh oui tout à fait normal et pour ma part ,ma décision du transfert à Fizz .....

Fizilda

Bonjour Ismail,
Pour clore la discussion, suivez la recommandation d’Irene.

Serge O. #3665

Comme vous êtes apprentie 2/5 Vous pourriez appliquer certains bonus de data pour accumuler de données. Vous pourriez alors avoir 1.5 x3

MichelP

Ismail,
Avez-vous reçu une réponse qui vous paraît la meilleure?
SVP, choisissez en une afin de fermer cette question et la considérer comme étant pour vous la solution acceptée.
Merci!

Irene

Revenez-nous avec leur réponse, ce serait grandement apprécié. Vous pourrez clore la discussion en cliquant sur « est-ce la meilleure réponse » d’un des membres.