Annulation de l'autre compagnie d'internet

Laurent D. #14781

Si je m'abonne avec vous, est-ce que je dois me désabonner de la compagnie avec qui je fais affaire présentement ou le désabonnement se fait automatiquement?

M T. #12340

Vous devez le faire vous meme.
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Je vous suggere d'attendre jusqu'a ce que vous aurez tester l'internet de Fizz et que vous serez satisfait avec la vitesse avant d'annuler votre fournisseur courant.
Sachez que parfois le technicien peut rater le rendez-vous de la livraison du modem, c'est une raison de plus d'attendre avant d'annuler votre ancien fournisseur .
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https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne

Mike

Si vous parlez d'Internet résidentiel oui

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Vous devez vous désabonner vous-même, compte tenu du fait qu'il n'y a pas de transfert de numéro ou d'autres procédures semblables comme c'est le cas avec la téléphonie sans fil.

Cela étant dit, vous pourriez d'ailleurs avoir plus d'un fournisseur internet si vous le souhaitiez.

Annick M. #1972

Oui vous devez vous désabonner de votre ancienne compagnie une fois que tout est sous contrôle avec vos services FIZZ.

Lucas A. #13141

Oui vous devez le faire vous-memes. Personnellement, j’ai attendu jusqu’au lendemain de l’installation avant de me désabonner. Question d’être sûr que le technicien allait bien venir comme prévu, et de tester un peu le réseau durant 1 journée.

Gswim

Pour internet, vous devez vous désabonnez vous meme.

Si vous avez besoin d'un code de référence voici le mien DKJR7 pour obtenir 35$ après votre 2e paiement.  Le transfert doit etre fait avant le 15 janvier 2020, le code doit être utilisé pendant l'activation du forfait et ajouté quand le total avec les taxes est affiché.

 

Pour le cellulaire, quand vous gardez votre numero que ca se fait automatique

 

MichelP

Laurent,
Pour effectuer votre transfert de numéro de téléphone et l'activation de votre forfait avec Fizz, votre compte avec l'autre fournisseur doite être encore ouvert.
Notez ce numéro de compte avec eux.
On va vous le demander a l'activation de votre compte Fizz.
Si vous voulez un rabais de 35$ applicable( bien important) a l'activation de votre carte sim et du choix de votre forfait (valable jusqu,au 15 janvier prochain), je vous offre mon code de référence: YJRSP.
Ce rabais de 35$ vous sera octroyé après votre second paiement de votre forfait et par le fait même a moi aussi. Merci beaucoup et Bienvenue chez Fizz!

Nini G. #13860

J’ai ajouté le forfait internet le 22 novembre.Une fois le modem en place et que tout fonctionne bien, il faut appeler votre ancien fournisseur et vous désabonnez.Évidemment Videotron m’a offert de me faire le même prix!! ...mais pour combien de temps, sûrement pas le même temp qu’avec Fizz. Bienvenue chez Fizz,Si vous voulez mon code...B2TVI

Jason B. 35371

Oui, vous devez le faire vous-même

Berts

A vous de le faire...

Gabi

Il faut que tu te désabonne toi même de ton ancienne compagnie mais tu serais mieux d'attendre de voir si ton installation fonctionne bien avant de te désabonné.

Bienvenue chez Fizz

Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le mien, B8T36 pour que tu ais 35$ après ton 2e cycle de paiement jusqu'au 15 janvier 2020. Met ce code à la fin de ton activation de la carte sim juste entre les taxes du 911 (.46) et les taxes tps et tvq. Il faut faire bien attention pour bien voir l'endroit pour le mettre, c'est pas évident et il faut cocher la case pour accepter les termes.

Charly M.

Il faut contacter l'autre entreprise pour se désabonner. Par exemple, nous étions avec Bell, nous les avons appelés pour se désabonner. Le tour est joué!