Souriane ✭✭

PhilU tellement merci! Le technicien est sensé passer demain! J,ai tellement peur qu'ils me cancelle encore une fois! Le pire, c'est qu' ils ont prélevé le paiement même si je n'ai pas internet depuis maintenant 3semaines!!

Gros gros merci Éricb!! Je les ai bien reçus et c’est très apprécié car je n’aurais pas le wifi avant 7 jours encore! Merci énormément!!!

Je viens de les recevoir!! J'en pleure tellement je suis contente!! Vous m'enlever un immense poids car je ne savais vraiment plus quoi faire! Je vais aller faire dodo et essayer de trouver réponse à mes autres questions demain. MERCI MILLE FOIS!!!

Le voici : D6N2I

Oh my god!! Vous seriez mon sauveur!! Cependant, je ne me rappelle plus comment faire. Ça fait trop longtemps que ça ne m'est pas arrivé!!

J'ai plutôt obtenu mes réponses autrement. Donc voici les réponses à mes questions, si jamais quelqu'un se pose les mêmes questions : 1. Non, les appels avec Fizz ne sont pas possible à l'extérieur du Canada et des États-Unis. Le service n'est pas disponible pour l'instant. 2. Les textos fonctionnent. Ils sont chargés 10¢…

@Mike, non ma fille s'en va faire un voyage organisé. Elle ne connaît pas personne là bas et je ne veut pas qu'elle ait à acheter de carte ou rien. Elle fera peut-être un appel ou deux pendant qu'elle sera là et sûrement beaucoup de texto. Les appels c'est juste "au cas où" elle a besoin de communiquer avec la guide du…

@Mike : 10 jours en Italie.

Pour rejoindre le service à la clientèle, moi, je trouve que pas Messenger, c'est plus rapide et on a pas à rester devant notre écran à attendre une réponse si on a Messenger sur notre téléphone ;) https://www.facebook.com/fizzca

Les vendre sur kijiji? Quel est l'intérêt d'acheter ça "usagé"? On s'entend que c'est une carte qui ne vaut que 5$...?

@Aleksey, the printscreen you showed here dosen't prove that you are able to order 10 SIM. You must press the submit button to get the message that they cannot proceed your order.

@Mike, tu travailles pour Fizz?? Je suis étonnées, je pensais que tu étais un simple utilisateur...!

Ça dit que la carte sim est déjà utilisée ou la carte de crédit?

Fizz has been aware of this problem for months. Here is something that might interest you: https://community.fizz.ca/questions/1808946-sms-2-factor-authentication-issues I suggest that you send them a Messenger to let them know about it with Intuit. They might not have this company in their list.

Have you tried again since? Do you get always the same message?

J'ai arrêté de lire ta question à cette phrase : "En batissant mon forfait sur votre site, je dois sélectionner la couverture Canada parce que la région du Québec où j'habite est en rouge sur la carte réseau de Fizz ..." Si ta ville n'est pas en vert sur la carte, c'est que tu ne peux pas t'abonner à Fizz. Même si tu…

Bonjour, Vous avez probablement déjà un premier compte Fizz à cette même adresse? Si tel est le cas, il faut commander la carte via ce compte et lorsque vous aurez reçu la carte, l'activer via votre nouveau compte.

Hi Clément! Is your phone compatible with Fizz... You can read here if you want to make sure: https://fizz.ca/en/faq/compatible-devices Also, you can try to shut off and reopen your phone.

@Gato, tellement d'accord avec toi. Je suis toute nouvelle sur le forum et parfois, quand je lis les réponses, je trouve que les réponses de certaines personnes sont plus nuisantes qu'aidantes. Les personnes qui répondent systématiquement de contacter le service à la clientèle donnent l'impression que la question de la…

@Fling... Fizz appartient à Vidéotron, c'est pour ça qu'il utilise le réseau de Vidéotron.... ;-)

@Mike , tu écris "Attention: Fizz utilise un subset des fréquences de Videotron" Pourquoi il faut faire attention? C'est un problème?

@Mike, c'est un Huawei P10. Le propriétaire précédent était avec Fizz, donc je crois qu'il est sensé être compatible.

Dans tes courriels de ton fournisseur de courriels (exemple Gmail). Tu auras un message dont le nom de l'expéditeur sera le nom d'écran de la personne qui t'écris et dans le titre du courriel, ça débutera par ceci : [Fizz] Titre du courriel de la personne. Donc si moi je t'écris, dans tes courriels tu auras un courriel…

Devilmandoum, est-ce que tu en as encore à offrir? Je trime fort présentement pour réussir à obtenir les 500 megs supplémentaire à l'atteinte du Niveau 2, mais tes megs seraient les très bienvenus pour moi qui est encore en train de figurer si j'ai pris le bon forfait de 2go ou pas... hihihi!

Oui Fling, si tu as plus d'un bonus, tant que tu n'as pas atteint le Niveau 3, tu auras un bonus de spare qui ne servira à rien (ou plus si tu en obtiens d'autres!). Alors vite! Direction 3e Niveau! hahaha!

Bonjour, Une autre technique pour retrouver votre numéro de compte, en plus de celle énumérée ci-dessus, c'est de rechercher dans vos courriels celui qui provient de Fizz et qui porte le titre "Votre forfait Fizz est prêt!". Votre contrat y est joint. Votre numéro de contrat s'y trouve.

Assurez-vous que le mode appels internationaux est activé sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Paramètres avancés.

@Louise : pour ajouter à mes questions : le père de ma fille demeure dans une zone "rose" au Québec. Donc si elle revient de son 3 mois dans l'Ouest et va passer 2 semaines chez son père, il faudrait qu'elle ferme son téléphone pour être certaine de ne pas se faire barrer vu qu'elle dépasse sont 3 mois?

Vous dites que vous entrez "votre numéro de téléphone", vous voulez dire que vous entrez les 4 chiffres que vous aimeriez avoir dans votre numéro de téléphone? Car si vous devez entrer 10 chiffres, c'est que vous êtes en train de demander de transférer un numéro de téléphone que vous possédez déjà avec une autre compagnie…

@Louise. Lol!!