Ne reçois pas MMS des autres compagnies

Kim0103
Kim0103 Posts: 3
edited September 12 in About my account

Je reçois les appels des autres compagnies mais pas les MMS. Malgré les paramètres APN configurés et redémarré à plusieurs reprises. J'ai 3G et le 24h est passé et je ne reçois toujours pas les MMS de mon père (Koodo) quelqu'un peut m'aider ?

Best Answers

  • Emporium
    Emporium ⭐ :REFERRAL CODE: ⭐ FC9QO ⭐ :CODE RÉFÉRENCE: ⭐Posts: 518
    Accepted Answer

    Bonjour @Kim0103

    J'imagine que les textos simples tu les reçois ?   

    Si toi tu envoies un MMS a ton père, ça marche tu ?

    Tu dis que tu as do 3G ? T’a pas du LTE ? 


    Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).

    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.

    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit

    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

  • Emporium
    Emporium ⭐ :REFERRAL CODE: ⭐ FC9QO ⭐ :CODE RÉFÉRENCE: ⭐Posts: 518
    Accepted Answer

    Autres moyens de contact

    "Clavardage" est la méthode la plus rapide.


  • Kim0103
    Kim0103 Posts: 3
    Accepted Answer

    Cela doit être à cause que c'était la fin de semaine, tout les MMS et texto sont entrés ce matin! Tant mieux!! Merci! :)

Answers

  • Oui j'ai LTE, je voulais dire que javais 3G de données désolé.. et texto simple je ne reçois pas non plus des autres compagnie..

This discussion has been closed.