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@ac2000 Tu peux essayer de trouver un Couche-Tard qui vend des cartes SIM de Fizz proche de toi si tu veux pouvoir activer aujourd'hui et bénéficier du $100.

@Lpb et @mario332 Je viens de discuter avec Luliana de Fizz par chat et elle dit que c'est une anomalie.

@Lpb Moi aussi, j'ai référé ma mère, le courriel de confirmation de la prime de référence reçu à 15h46 dit $50 au lieu de $100.

@jeff3000 Est-ce qu'il y a des frais est l'une des raisons que j'ai recontacté le chat après le retour du service mais avec l'agente d'hier.... je n'ai pas abordé le sujet. Lorsqu'ils ont céduler le RDV avec le tech, l'agent avait mentionné qu'il y a des frais de $60 chargé à la prochaine facture si la panne est de ma…

Bonjour, @Mastaiso Merci beaucoup du conseil de contacter Videotron. J'ai appelé le service technique de Videotron et l'agent me confirme qu'il n'y a pas de panne de secteur. Il y avait eu un problème au début du mois mais c'était réglé depuis le 2 février donc aucun rapport avec ma situation. Je viens de recontacter le…

Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. Oui, j'ai redémarré plusieurs fois mon modem et même fait plusieurs "factory reset" du modem ce qui a brisé plusieurs règles d'automatisation de mes lumières, prises et appareils intelligents. J'ai joint une courte vidéo des lumières du modem. Mes voisins utilisent Bell et ils ont…