andrea B. #7671 ✭✭

Via le chat sur les pages aide, le suppot est plutôt reactif, n'ésitez pas à envoyer l'ensemble des justificatifs que vous pouvez avoir pour justifier votre demande ( captures écrans, contrats...). Il est plus facile pour eux ensuite de remonter votre demande aux équipes concernées

J'ai finalement contacté le support, la couverture a été modifiée suite à l'envoie des justificatifs.