Réponses
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Le pire service à la clientèle possible…. Après avoir attendu 40 minutes pour discuter avec un humain dans le chat, elle a répondu comme un robot, sans avoir lu mon message. Impossible d’annuler la commande d’une carte SIM d’il y a quelques heures seulement. Totalement incompréhensible et décevant.
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Je vous remercie beaucoup. Je l’ai commandée comme indiqué, mais je dois la payer 15$ + taxes alors que le remplacement devrait être gratuit, étant donné que c’est dû à leur changement de réseau. Bonne journée.
