Josée L. 12345 ✭✭

C'est étrange, car j'ai déjà fait le remplacement d'une carte SIM à partir d'un compte en ligne l'été dernier, sans l'intervention du service à la clientèle. Cela dit, le message d'erreur que j'ai obtenu ce matin en essayant de le faire devrait probablement être modifié pour que ce soit plus clair.

D'après le service à la clientèle : « Le changement d'une carte SIM FIZZ peut être fait que par nous, depuis nos outils de gestion. »

Merci. J'ai essayé tous les chemins, après avoir vidé le cache et ouvert une fenêtre de navigation privée. Le résultat est toujours le même 😕

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