Jnap ✭✭

Non il n’y a pas de service à la clientèle à proprement parler. Il y a un centre d’aide ou un recherche un problème que d’autres usagers ont eu ou ce forum. Ils ont aussi une option clavardage ou contacter via les réseaux sociaux mais ça ne marche pas .

Moi aussi

J’ai pas envie de faire un paiement manuel et être débitée deux fois et galérer pour obtenir un remboursement par la suite. Mais en même temps je ne veux pas qu’on me coupe mon service en attendant qu’ils fixent le problème

On dirait en effet que c’est un bug chez fizz. On est plusieurs à avoir reçu ce message. Pourtant ma carte de crédit a été débitée aussi.

Moi j’ai essayé Via Facebook Messenger. J’attends une réponse.Voici le lien:https://forum.fizz.ca/fr/home/leaving?allowTrusted=1&target=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Ffizzca