Réponses
-
En principe les bureaux de Postes Canada sont censés pouvoir imprimer l'étiquette de retour avec le numéro de retour fourni par Fizz. Cependant certains bureaux de poste n'ont pas d'imprimante : je vous conseille d'imprimer votre étiquette vous-même pour ne pas faire un aller-retour au bureau de Postes Canada pour rien ;)
-
Leur chat est presque toujours indisponible car ils n'ont pas assez de monde pour répondre en direct à toutes les demandes (à chaque fois que j'ai voulu l'utiliser en tous cas)... Je passe toujours par Facebook : c'est un peu plus long, mais ils répondent en général dans la journée !
