Elliott ✭✭

Salut Constance, je ne sais pas comment ils ont procédé, mais apparemment c'était une action qui a pu être effectuée par quelqu'un du service client. Je te suggère de leur écrire et de voir si c'est quelque chose qui est réalisable pour toi aussi Bon courage !

Edit : J'ai parlé à plusieurs personnes sur Messenger car le clavardage semblait ne pas fonctionner ce matin : sans surprise, on m'a indiqué que la seule chose à faire était de replanifier un rendez-vous avec le technicien. Décourageant. J'ai retenté le clavardage vers 13h. Ca a fonctionné, j'ai pu parler avec un…