Caroline G. 23573 ✭✭

"Vous n'avez qu'à visser le cable coaxial (en utilisant la rallonge vous utilisez les deux embouts, une dans le cable de l'appart ..." C'est ça qui est impossible. Le technicien a laissé un embout de cable mâle alors que le modem est aussi mâle. Je vais aller acheter un adaptateur coaxial femelle-femelle pour permettre le…

J'ai reçu un appel à 14h30 de Fizz... Un mot d'excuse pour l'erreur de ce matin et la possibilité de m'envoyer le technicien dans la demie-heure. J'ai décidé de laisser une chance à Fizz. Le technicien était chez moi 45 minutes plus tard (c'est raisonnable). Il a vérifié la réception du signal (très bon: je le savais déjà:…

Je suis exactement dans la même situation (technicien qui ne s'est pas présenté) mais aucun frais n'a été chargé à ma carte de crédit encore.