Réponses
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L'échange avec Fizz - 30 mars 2023
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Merci mais non, tout ce qui est mentionné dans votre réponse a été essayé, tel que j'ai mentionné dans ma question.
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Ah et une dernière, j'ai fait déconnecter, puis je me suis reloggué, la suite des images que j'ai fait ci-haut à été changée..maintenant lorsque je clique "Modifier mon forfait" j'ai ceci...pas oser cliquer sur "Modifier mon forfait"... chose qui ne fait pas de sens pour moi...il me semble que je pourrais naviguer tant que…
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Merci pour les réponses - par contre problème tjrs non résolu - Voici les étapes que j'ai fait: Page d'accueil : Clique sur mon nom en haut à droite; cette page apparait: Ensuite clique sur "gérer"; cette page apparaît: Clique sur Modifier mon forfait; cette page apparaît: Après la lecture de vos réponses, j'y retourne et…