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Bonjour, Merci pour vos réponses, j'ai clavardé avec une employé de soutien et elle ne pouvait rien faire personnellement. Elle m'a bien indiqué que le système de gestion des forfait s'opère de façon automatique et qu'il faut absolument attendre la fin du cycle de facturation. Après avoir discuté avec son supérieur, elle a…
