Raphael R. #283 ✭✭

Je suis allé à la boutique Samsung près de Décarie et Jean-Talon et ma connexion est impeccable là bas. Ils m'ont aussi dit que puisque le modèle de mon S10e est américain, ils ne peuvent pas m'aider et je dois m'adresser à Samsung US. Mais lorsque j'appelle là bas, ils ne veulent pas m'aider puisque j'habite au Canada...…

MichelP, mon S10e est à jour. S'il est encore sur la garantie, Samsung pourra-t-il me le remplacer même si je l'ai acheté sur Kijiji?

Ça fait maintenant 4h que je n'ai plus accès au réseau. Déjà mon expérience a mal commencé lorsque je n'ai pas reçu ma carte SIM à temps pour pouvoir profiter des prix BETA même si je l'ai commandé une semaine avant la date de lancement... Maintenant une panne majeure comme celle-ci me fait grandement douter de mon choix…