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Finalement j'ai envoyer un formulaire de contact, exactement comme Mike le décrit. Pour essayer de les contacter c'est un gros zéro sur toute la ligne. Ils sont complètement débordés, c'es certain qu'ils n'ont pas suffisamment de personnel, et s'ils veulent garder le plix au niveau actuel. Je ne désire pas annuler l'autre…