Melanie L. 60678 ✭✭

Oui j'avais bien fait ma demande avant le délais prescrit et j'avais reçu une confirmation par courriel que la date de mise en service du changement serait le 21 février. Je ne sais pas pourquoi la demande a été cancellée.

@EDMTrance J'ai essayé de communiquer avec le service à la clientèle mais la bulle de clavardage est apparue une fois et est par la suite disparue, plus moyen de communiquer de cette façon. J'habite à la campagne, donc les téléphones publiques on oublie ça!!!!

J'avais déjà discuté avec un représentant, mais la coupure du compte ne m'a jamais été mentionnée!! j'essaie de rediscuter avec eux, mais la bulle ne m'apparait plus, étrangement! Je ne pense pas rester avec cette compagnie très longtemps :( j'ai amplement l'argent dans mon compte pour payer, mais le transfert d'argent à…