Marie-Andrée P. #17569 ✭✭

Ma demande de service devient URGENTE. J’ai besoin de mon téléphone aujurd’hui. Je travaille à Québec ce week end.

Après la conversation d’hier en soirée avec Mohamed suite au changement de ma carte SIM Volte, je n’ai toujours pas de réseau sur mon téléphone. Ceci fait près de 24 heures que je n’ai pas de téléphone fonctionnel. QUE SE PASSE -T-IL? Vous deviez me faire un suivi.

C’est bizarre car ma connection à Fizz était bien là. Comment aurait-t-elle pu se déconnecter? Pouvez-vous vérifier ce qu’il s’est passé dans mon compte? Merci du suivi permettant de me rassurer.