Maacx ✭✭

Pour information à ceux que ça pourrait arriver, la raison pourquoi je n'ai pas l'option est bien parce qu'il y a un changement de forfait en cours. Le service à la clientèle me confirme.

Merci! C'est ce que je vais faire

Rien de cela! J'ai changé de forfait il y a peut-être 1 semaine (augmenter la vitesse). C'est inscrit «changement de forfait en cours, entrera en vigueur au début de votre prochain cycle de paiement», qui est dans 2 jours, est-ce que cela peut être la raison pourquoi je n'ai pas l'option ? J'aimerais bien avoir l'option…