Réponses
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Gyslain, 1 bloc de données: 8.00$, 12.00$, 1 G0, ensuite, 3.00$, 60 min. d'appels et 3.00$, 200 textos. Ça revient assez cher. Si tu pars en voyage en dehors de la province assez souvent, évalue de changer de couverture Canada, ça coûte 2.00$ mensuellement de plus mais ça revient a 24.00$ annuellement. C'est a toi…
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Pour Gyslain, En faisant des ajouts dans le portefeuille et avec la couverture Québec, tu pourras utiliser ton téléphone en voyage hors zone du Québec. Tu devras faire des ajouts , soit un bloc de minutes d'appels, de sms ou des données ou appels internationaux. Ils sont utilisables durant ton cycle de facturation et le…
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Vraiment trop facile! de répondre et de donner son code de référence pour recevoir 25.00$ a chaque fois.
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C'est certain que tu vas devoir commander une nouvelle carte sim, activer la nouvelle carte et te choisir un forfait et faire le transfert de ton numéro de Fido dans le même compte Fizz. Si tu as un prix bêta, je ne sais pas, comme on est en période de lancement, ce sera le prix actuel. Ensuite, je crois que tu pourras…
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Alexandre, désolé pour ce que tu vis, As-tu essayé d'éteindre ton téléphone, vérifié si tu as la dernière version IOS 12.1.4 si tu as un iphone et de mettre a jour les réglages de l'opérateur? Si, rien ne fonctionne, et qu'ici, c'est un forum d'usagers tout comme toi, tu n'auras pas le choix de rejoindre a compter de 10h00…
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Jean, Comme Fizz utilise le réseau de Vidéotron, Vidéotron décrit les téléphones compatibles de son réseau: allez voir www.videotron.com/liste-telephone Bonne journée!
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Moi, je viens de me rendre compte seulement aujourd'hui que ça fonctionne sur Firefox en navigation privée. Avis aux intéressés, je suis content d'avoir résolu cette problématique.
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Marc-André. La seule limite serait ( par exemple, pour votre travail qui vous demande de travailler soit aux USA ou dans plusieurs provinces au Canada et que l'utilisation de Fizz en zone partenaire dépasserait 50% durant 3 mois consécutifs les services de Fizz (appels, données, textos) Fizz se réserve le droit de bloquer…
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Jonathan, si vous changez de forfait en cours de route avant la fin de la période de changement, vous paierez le prix affiché sur le site de Fizz et ce changement s'applique a compter du nouveau cycle de facturation. Des hausses de prix vont s'appliquer quand Fizz sera officiellement opérationnel. Le fait de changer votre…
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Marc-Andrew, non ça n'existe pas de rabais pour les couples chez Fizz, allez visiter le site web de Fizz et vous constaterez qu'ils ont des forfaits qu'on construit selon nos besoins et qui sont avantageux en terme d'économie. Et Fizz offre l'avantage de reporter les données non utilisées. Le seul rabais supplémentaire que…dans Bonjour, vous avec des réductions ou forfait pour les couples ? Commentaire de M P. #670 février 2019
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Contactez Fizz, ici, c'est un forum de clients Fizz tout comme vous. le clavardage Fizz fonctionne aux heures suivantes: 8h00 à 21h00 en semaine et les fins de semaine, de 10h00 à 18h00. https://fizz.ca/fr/nous-contacter Attendez 15 secondes en vous connectant à ce lien et une bulle chat apparaîtra dans le coin droit de la…
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Le modem-routeur est un Hitron-CODA-4680. J'ai lu qu'il est utilisé par Vidéotron & Rogers aussi. Un technicien passe, c'est le câble. Le Upload est 10 mbs et vous avez le choix de 15 mbs,30mbs ou 60 mbs. Moi, je ne l'ai pas , il est offert sur invitation seulement. Ils sont en mode bêta. Ce sont pour le moment des forfait…dans Plusieurs question un peu technique à propos de fizz internet Commentaire de M P. #670 février 2019
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Avez effectué la mise à jour logicielle IOS 12.1.4? Ainsi que mettre à jour les réglages de l'opérateur, c'est important. L'internet devrait ainsi fonctionner et les autres fonctions de votre téléphone aussi. Si les difficultés persistent , connectez-vous au clavardage Fizz https://fizz.ca/fr/nous-contacter Attendre 15…
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Je vous suggère de clavarder avec Fizz. C'est sûrement eux qui pourront vous aider à vous inscrire a ce service internet. https://fizz.ca/fr/nous-contacter Attender 20 secondes et la bulle chat va apparaître ds le coin droite de la page. et Poser votre question. Bonne chance!
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Avez-vous fait la mise à jour de IOS 12.1.4? Et par le fait même mis à jour les réglages de l'opérateur. Peut-être, cela pourrait fonctionner. Sinon, clavardez avec Fizz: https://fizz.ca/fr/nous-contacter (8h00 a 21h00) et poser votre question Bonne chance!
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Vous êtes chanceuse, vous avez finalement reçu votre invitation pour l'internet. Ça valait la peine d'attendre. Vous aviez mentionné que vous êtes cliente depuis plusieurs mois de Fizz mobile... Il semble que le service internet fonctionne bien et est stable sur ce qu'on lit dans la section, communauté Fizz. Moi, j'attends…
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Luciano, je ne vous conseille pas de faire cela, votre compte sera bloqué. La date de prélèvement de la carte de crédit est le jour de ton cycle de facturation. Tu ne peux rien y changer. Contacte Fizz par clavardage aux heures de bureau (8h00 a 21h) si tu veux d'autres explications: https://fizz.ca/fr/nous-contacter…
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Luciano, C'est exact, les ajouts, ça coûte assez cher., ce sera la même chose si vous avez besoin d'acheter des minutes par bloc. Si vous achetez une carte sim locale, ce serait peut-être une solution plus avantageuse pour vous.
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Non , pas ce type de sms, ça n'existe pas ni chez Fizz ni chez Vidéotron. Votre seul moyen pour le moment d'être rejoint est d'aller chercher l'application gratuite GMAIL si vous avez une adresse google et d'avoir un forfait avec des données. Alors avec cette application, et en mettant au courant les gens de votre adresse…dans Comment envoyer un texto par courriel à mon téléphone Fizz? Commentaire de M P. #670 février 2019
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Merci beaucoup, pour tous vos commentaires. On se doit d'être patient. Beaucoup de bugs encore... pour Fizz...dans Vérifier l'utiisation de nos données, ca ne fonctionne pas? Commentaire de M P. #670 février 2019
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Merci de vos réponses, je viens de rejoindre le chat. Fizz me confirme que ce n'est pas fonctionnel pour toute le monde. Je fais partie de ceux-là. Pour ceux que ca fonctionne, comptez-vous chanceux... Même si Fizz s'améliore, ils ont encore beaucoup de problèmes techniques... je trouve.....dans Vérifier l'utiisation de nos données, ca ne fonctionne pas? Commentaire de M P. #670 février 2019
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Pour obtenir de l'aide en ligne, clavardez avec quelqu'un de Fizz https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu Attendez 20 secondes en vous connectant, une bulle chat apparaîtra dans le coin droit de la page web. et Posez votre question... (de 8h00 am a 21h00pm)
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Margaux, Je vous suggère de clavarder avec un agent Fizz pour résoudre votre problème avec votre téléphone. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre un enjeu en vous connectant, attendez 15 secondes et une bulle chat va apparaître ds le coin droit de la page web. Posez votre question ... Vous devrez attendre peut-être un peu,…
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Hamza Je vous suggère de bien définir vos besoins (en données, le choix de la couverture, textos ou pas) car présentement, Fizz offre des prix de lancement et personne ne sait pas quand ça va se terminer. Par exemple, vous voulez augmenter votre volume de données, textos ou pas, vous faites vos changements en vous…
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Simon, C'est une bonne manière (détournée) d'utiliser le site de Vidéotron pour vérifier la compatibilité du téléphone. Comme Fizz utilise le même réseau que Vidéotron. Peu être, plus tard, dans le futur, l'équipe de Fizz développera cela. Ce n'est pas sûrement pas une priorité pour Fizz en ce moment. C'est certain, que…
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Diane J'ai clavardé hier avec une agente Fizz par rapport a l'offre internet résidentielle. Je leur ai posé la même question que toi. Il faut vraiment recevoir une invitation de l'équipe Fizz pour devenir utilisateur bêta de leur internet. Si tu demeures aussi dans certaines régions géographiques fait partie aussi de leur…
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Comme Stéphane R, vous l'a mentionné, nous qui sommes clients de Fizz, n'avons pas accès a cette infornation, nous serons sûrement avisé par courriel au cours des prochaines semaines ou les prochains mois. Allez souvent sur le site web, ou vous pouvez débuter votre abonnement téléphonique mobile a un prix de lancement…
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Diane, Fizz a des ententes avec des partenaires tel que Rogers, Bell et Telus car le réseau LTE de Fizz (Vidéotron) ne couvre pas tout le Territoire de la province de Québec. Je vous suggère d'aller sur le site web de Fizz et aller a la section Couverture. Taper le nom de villes et villages, dépendamment de l'endroit…
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Ma question est : est-ce que Fizz offrira l'internet résidentiel autre que les transferts illimités de la bande passante comme les béta-testeur l'expérimentent actuellement. Moi, je n'ai pas besoin d'une bande passante illimité, 200, 250 GO pour mes besoins serait suffisant mensuellement. Je ne sais pas si je me suis fait…dans Est-ce que Fizz offrira seulement l'internet résidentiel illimité? Commentaire de M P. #670 février 2019
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Tu ne mentionnes pas ton type de téléphone... Et si tu as un iphone, met a jour IOS 12.1.3 et les réglages de l'opérateur et ça devrait fonctionner ensuite pour l'internet.