Réponses
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@thaissaah Vous allez devoir contacter fizz directement pour cela. En cliquant dans votre compte sur la bulle en bas à droite de la page sur une page d’aide vous allez avoir la possibilité de rejoindre fizz par différents moyens. La bulle de clavardage est actuellement disponible!
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Bien d’accord avec vous @Benoit L. #26704 la possibilité de mettre le nom de la personne à qui l’on veut parler est intéressante. Mais cela serait plus facile si les personnes qui ont déjà écrit dans le fil de réponses apparaissaient en évidence. Sinon on doit chercher et écrire presque toutes les lettres du nom pour…
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@alain P. 11770 parfois il faut attendre à des moments moins achalandés pour voir l’option de clavardage. Avez-vous réussi à les rejoindre maintenant?
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Ouch! Quel virage avec ce nouveau look! Cela va prendre de la disposition aux changements pour s’habituer. On peut souhaiter que c’est pour le meilleur... je trouve dommage que l’ordre de l’affichage soit en fonction des réponses données...c’est mélangeant. Pour les points cela ne me dérange pas. Une transition annoncée et…
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Annie avec le code de référence je ne peux pas cela me prend son email...donc c’est déjà arrangé et envoyé!
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Julie envoyez-moi votre email en message privé.
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Oui Kim j’ai réussi à le faire en ajoutant une invitation email puis à envoyer le message puis le contact était entré À PARTIR DE MON ORDINATEUR.
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J’ai réussi!!! En allant sur un ordinateur plutôt!
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Fizzy j’ai essayé ça ne fonctionne pas..on reste bloqué...
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Même chose pour moi j’ai essayé plusieurs fois et je n’y arrive pas ??
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Daniele j’ai essayé plusieurs fois de cette façon en ajoutant un contact mais sans y arriver. Cela m’amène à une page avec Microsoft qui me demande une autorisation et c’est tout.
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Frederick pouvez-vous nous dire si vous avez réussi à donner des cadeaux de 1 Go? J’ai tout essayé sans succès. J’ai essayé de rajouter des contacts avec Vous pouvez aller à "Inviter des amis" sur votre compte pour ajouter la personne à votre liste de contacts. Inviter des amis ? Afficher mon code de référence ? Courriel ?…
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Mike merci. Y-a-t-il moyen alors de les activer sur mon compte et d’en donner ensuite comme expliqué dans un autre message?
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Justin je croyais que le problème était résolu...? J’ai lu des messages récents avec des données à donner avec le code de référence...?... donc ce n’est toujours pas possible?
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Michael ce que je pourrais ajouter c’est que cela dépend de où vous vous trouvez et des besoins que vous avez. Les tours de Videotron sont assez présentes au Québec mais pas partout et si vous voyagez avec Public Mobile il y a du réseau pratiquement partout parce qu’ils utilisent Telus et Bell au besoin.
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Marie-Christine essayez d’utiliser un ordinateur pour voir la bulle de clavardage. Et l’installation du modem est vraiment très facile. Sur l’emballage vous avez toutes les instructions. Si vous avez besoin d’un autre technicien il va probablement falloir que vous payez pour le déplacement. Quel est votre problème…
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Fizzy cela fonctionne ici...10 heures de route de Montréal...1 seule antenne à des centaines de kilomètres de Bell...
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Marie-Josée reçu également.
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Mike sur le même Ipad ce matin dans chrome j’ai eu besoin de remplir le captcha en mode normal et pas eu besoin en mode privé...
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Veronique dommage que l’in puisse toujours pas donner des cadeaux à de nouveaux contacts...vous en auriez reçu.
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Marc il est conseillé de désactiver l’aiguillage des bandes de votre modem pour éviter les coupures. Voici le guide pour le faire. https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe Sinon vous pourriez avoir la possibilité de brancher votre propre routeur dans le modem.…
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Robin malheureusement quelle que soit votre compagnie de téléphone cela peut arriver. Pas d’autres solutions que de les bloquer dans votre téléphone. Fizz ou une autre compagnie n’ont pas cette possibilité :(
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Ismail la seule façon de le savoir est de rester avec Fizz ;)
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Corey good news!
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Roxe et yaille!!!! Vraiment pas plaisant comme situation! Bon courage!
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Corey in the forum we are customers like you ;) To reach fizz by chat sometimes you need to wait a little but it’s the faster way to reach them. First, connect to your fizz account. And click on a help page as https://fizz.ca/en/faq/reactivate Wait a few seconds to see the green bubble down to the right of the page. When…
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Marc-Gabriel jamais entendu que l’on pouvait faire cela. Par contre vous pouvez utiliser une même Sim dans 2 téléphones différents de façon alternée.
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Hisdudenes et non Helix c’est Helix et Fizz sert pour fizz seulement. Par contre vous pourriez avoir les 2 services en parallèle au même endroit.