Réponses
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j'ai rappelé vidéotron avec 1h15 de temps d'attente! j'ai parlé à un représente plus clément, il ma remboursé jusqu'à la date d'ouverture de mon compte FIZZ.
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vidéotron voit dans leur système que je suis un client fizz, mais ils ont insister pour que ce soit fizz qui envoi une demande d'annulation de compte
