Guimmel ✭✭

Je te conseil de vérifier si la commande a bien été reçu du côté de Fizz. Tu peux regarder dans l'onglet ''mes téléphones''. J'ai eu un problème avec la commande et j'avais seulement un retour de PayBright. Ça fait maintenant 3 semaines que ça niaise du côté de Fizz pour un bug qu'ils ne peuvent pas m'expliquer. Assure toi…

Plainte faite le 10 octobre et le retour était des excuses sans solution. Pas moyen d'annuler la commande, ni d'en savoir davantage. Alors j'attends tout simplement...

En fait, Fizz voit bien que le financement a été accepté, mais ne semble pas en mesure de lier PayBright avec la commande du cellulaire. Il n'y a donc aucun suivi dans l'onglet ''téléphone''... Le service à la clientèle ne peut que me dire que l'équipe en charge regarde le problème, sans plus. La chose option est…