Fatimaazzahra ✭✭

J’ai déjà contacté le service client de Fizz par chat. Ils m’ont dit qu’ils n’ont aucun contact avec les techniciens (vous imaginez !!!) et que je dois rester toute la journée dans la maison à l’attendre. Et s’il ne vient pas je dois prendre un autre rendez-vous. Vous voyez la manière avec laquelle on vous accueille chez…

En tout cas, cher communauté, sachez que la concurrence propose un bien meilleur service internet résidentiel avec de la fibre et avec un prix aligné sur celui de Fizz. Je ne vois pas pourquoi nous devons subir et accepter la manière avec laquelle on nous traite.

J’ai déjà un rendez-vous. Je veux savoir quand le technicien va passer dans cette large plage horaire. On ne peut pas mobiliser les gens aussi longtemps et ne pas respecter des rendez-vous. Pourquoi prétendre avoir un service de rendez-vous alors que c’est loin d’être le cas dans la pratique.