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Bonjour, J'ai exactement le même problème. J'ai retourné mon modem le 23 mars et je reçois moi aussi un message me disant que le modem n'a pas été retourné. J'ai l'impression qu'ils manquent peut-être d'employés en ce temps de confinement pour prendre réception des retours, ce qui fait que nous recevons des messages…
