jm_cote

Nous avons reçu une lettre à cet effet de Fizz. Voici le lien : https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation À quels prix puis-je m’attendre pendant la période de stabilisation? Le rabais temporaire additionnel offert durant la période de stabilisation s’ajoute au rabais déjà en place sur nos prix de lancement, ce qui…

in Va-t-on pouvoir changer notre plan durant la période de stabilisation et garder le prix d'introducti Comment by jm_cote April 2019

Salut, voici un lien qui explique comment contacter Fizz et valider ton compte : https://communaute.fizz.ca/questions/1934928-contacter-soutien-technique ça va sûrement t'aider. --- Étant donné que cette question est assez récurrente, pour compléter la version officielle et intégrer ensemble de nombreuses réponses…

in Pourquoi que le système me dit que je ne peux pas écouter mes messages si cela est inclus dans mon f Comment by jm_cote April 2019

Bonjour Alexis, si tu veux joindre Fizz tu dois le faire via le chat pendant les heures de support. Voici le lien : https://communaute.fizz.ca/questions/1814668-obtenir-bulle-chat-presqu-coup Il faut attendre un peu et tu verra le chat apparaître.

in encore pas de reseau, en plus leur site font tout pour que je ne puisse pas les contacter personnell Comment by jm_cote April 2019

j'espère que la fenêtre de chat sera disponible un peu plus dans le futur, car sans service technique téléphonique ou portail web ou e-mail...bien faut attendre au lendemain... les soirées peuvent devenir très longues..... @Fizz votre portail communautaire est ouvert en lecture à tous, donc vos compétiteurs...pas certain…

in Les données (internet mobile) ne fonctionnent toujours pas à 19h30 malgré 3 redémarrages de mon Huaw Comment by jm_cote April 2019

j'avais le même problème. Assurez-vous que votre opérateur réseau est Fizz, moi c'était pas le cas et j'ai redémarré et tout est ok maintenant,

in Problème de réseau ce matin? Pas de LTE? Comment by jm_cote April 2019

@redhead, oui on sait pour la panne, je voulais valider s'il n'y avait pas possibilité de mitiger la panne. Pour l'instant, il semble que ce soit l'option Appel WIFI qui reste...on va réinstaller le bon vieux Skype... ;-)

in Panne FIZZ, comment utiliser itinérance et utiliser Videotron ou autre fournisseur ? Comment by jm_cote April 2019

@jean-maxime nadeau : je me disais aussi que ce serais trop simple...merci.

in Panne FIZZ, comment utiliser itinérance et utiliser Videotron ou autre fournisseur ? Comment by jm_cote April 2019

mon astuce avant de poster, toujours allez voir le site https://fizz.ca/fr/faq/etat-services, ensuite lire les questions/réponses existantes, ensuite poster son message, en dernier contacter le support FIZZ ici : https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn attendre le popup de chat. bonne journée,

in Impossible de se connecter au réseau 201904-02 Quebec ? Comment by jm_cote April 2019

Allo, tu peux t'informer auprès de leur site de panne https://fizz.ca/fr/faq/etat-services , sinon, la communauté t'informe aussi que on a pas le réseau. la solution est d'attendre. C'est un service en ligne 100% virtuel, c'est à savoir. FIZZ évite le gros centre d'appel coûteux.

in encore pas de reseau, en plus leur site font tout pour que je ne puisse pas les contacter personnell Comment by jm_cote April 2019

c'est que le service est en lancement, nouvelle infrastructure, nouvelle équipe, nouvelle compagnie. l'offre promotionelle est pour un service de lancement (béta), donc, on paie moins cher, mais faut s'attendre à être des "early adopter" pour ce service. En compasation, FIZZ nous offres des prix plus bas que la…

in Encore un problème de réseau???? Comment by jm_cote April 2019

oui il y a une panne réseau , voir le statut de la panne ici : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

in C'est encore une panne ? Comment by jm_cote April 2019

Effectivement, un service BETA n'offre aucune garanti de service. Mais, si j'étais FIZZ je m'assurerais que ce soit mieux spécifié. Car ,oi aussi je suis en TI et je comprend l'approche, mais pour Monsieur et Madame tout le monde, la nuance est peut-être pas assez clair. Bonne journée et , oui FIZZ lâchez pas !!!

in Il y a une panne ce matin. Encore? Comment by jm_cote April 2019

il y a une panne réseau , voir le statut de la panne ici : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

in Plus de réseau ce matin? Comment by jm_cote April 2019