Steve S. #459 ✭✭

Hi All, Use Referral Code ITTJC, and upon confirmation, I will send you extra data (1.5GB per month for the first 3 months (4.5GB Total). Cheers and Enjoy!

I have been outside city centres (Outside Gatineau and Ottawa), and I found the transition to partner networks seamless and it did not seem to affect speeds. I was a little worried at first that it wouldn't work well, but I was pleasantly surprised.

J.G.: Peut-etre un DDOS attack d'un autre gros distributeur ou d'un hacker??

C'est bien d'admettre le defaut, mais comme un autre distributeur de petite taille qui existe depuis quelques annees au Canada, ils ont perdu d'innombrables clients du a un service mediocre et surtout un manque de réponses honnetes. Le dédommagement serait important comme l'ont mentionné certains. C'est bien d'offrir le…

Peut etre une idee d'arreter d'accepter de nouveaux client et prendre leur argent tout de suite en debutant pour l'instant si ca cree une surcharge sur le reseau ? Juste une suggestion,

Alors il faut s'attendre a tous les vendredis que le reseau tombe par terre? Pourquoi pas juste nous mettre sous le reseau de Videotron pour arreter ces problemes??

C'est un fait, on peut annuler a l'interieur de 15 jours pour un remboursement ?

Oui d'accord pour une compensation. C'est mon telephone principal et je n'ai pas de telephone a la maison. C'est quand meme gros comme probleme, surtout apres avoir deployé le service de facon officielle et accessible a tout le monde.

Reponse a Marc R: la periode beta est terminee. En ce moment, nous sommes dans la periode de lancement. Si on etait encore en periode 'beta', le prix pour tout le monde serait de 7 ou 8$ pour le forfait comme les utilisateurs beta ont eu comme prix initial de forfait 'test',

C'est vrai que c'est dommage. Ma blonde a besoin d'appeler son garcon et elle ne peut pas. Alors c'est malheureux car les prix sont bons et le concept excellent mais faut croire que potentiellement beaucoup de clients vont quitter.

Ca fait des jours que je tente d'utiliser le chat et sans succes. J'espere qu'ils ne se sont pas plantes comme du monde a essayer de grossir trop rapidement en prenant trop de nouvelles connexions en meme temps sans avoir tester la capacite du reseau proprement.

Moi aussi a Ottawa Ontario je n'ai plus de signal depuis quelques minutes. Ca semble a etre l'ensemble du réseau. Peut etre une surcharge d'usagers?

I think if they weren't ready to launch with at least a minimum of customer service, they should have waited to make sure everything was in place and they would be ready with some kind of decent turnaround times. If it is owned by videotron, they should at least have a booth/kiosk in a mall or two where you could buy sim…

The chat bubble doesn't work for me. I click on it and nothing happens. Tried on several browsers.

So if you never receive them, how do you get a refund ?