Etienne S. #12247 ✭✭

En passant, pour éviter la confusion, le forfait 200/50 n'a jamais existé. C'était une typo dans leur système et ils ont émis des nouvelles ententes de services et un rabais aux gens affectés.

J'ai contacté le support via le clavardage. Ils m'ont effectivement proposé de re-sélectionner le même forfait pour bénéficier de la réduction de prix. Par contre, quand j'ai essayé, le système ne me laisse pas le faire vu que ce n'est pas considéré comme une changement de forfait. Je suis donc en attente d'une réponse de…

Follow up: I just received an apology email from Fizz saying that it was a communication error. The new plan is indeed 200/30 and they will soon be sending out revised service agreements. They also offer a 25$ reduction, available as a perk, so a one-time save. However, I'm still unsure of what I'll do after that.