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Paiement refusé. Obligé d'attendre 24 hr. Pourquoi le service à la clientèle ne peut rien faire?
Fizz a essayé de me facturer 2 fois pendant la nuit (minuit + 4h) sur mon ancienne carte de crédit. Le deuxième échec de paiement me réveille via message txt à 4h00. J'actualise mon mode de paiement …9 -
Qu'est-ce que peut faire le service à la clientèle au juste?
J'aimerais savoir ce que le service à la clientèle peut faire concrètement. Dans mon cas, mon compte a été désactivé pendant la nuit pcq ma carte de crédit sur le compte était expirée et j'avais oubl…9 -
Re : Peut-on garder notre numéro de cellulaire si nous sommes avec Chartr?
J'ai transféré mon numéro de Chatr à Fizz en décembre 2018 sans problème.1 -
Re : Ne peut pas appeller, ni recevoir appel/messages etc.
Même problème. Je viens de joindre Fizz aujourd'hui (2018-11-30) . Pas de SMS, ni de MMS depuis le début. Et maintenant, plus de service téléphonique. C'est malade!6 -
Re : Comment faire en sorte de recevoir les SMS/texto?
Même problème que toi. Je peux envoyer des SMS, mais je ne peux pas recevoir de SMS. J'ai reconfiguré manuellement les paramètres réseau. J'ai effacé le "cache" et le "data" de l'…8