Réponses
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Je trouve aussi que ça fait pas mal de pépins @Richard M. et ça ne fait que 3 semaines que je suis chez Fizz. C'est sans compter les deux fois où j'ai attendu plus de 2 heures sur la bulle de clavardage pour me faire éjecter par le système quand arrivait mon tour avec comme raison qu'il n'y avait pas d'agent disponibles.…
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Merci Richard M. J'ai eu la bulle de chat pour me faire dire qu'il ne me restait plus de données pour kes 5 jours restants à mon cycle en cours et que mes 8 GB étaient considérés comme consommés. Pourtant, je suis présentement en train de t'écrire hors wifi avec mon forfait de "pas de donnees". Dommages que les agents du…
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Voici ce qui a fonctionné pour moi sur un appareil Android : Supprimer complètement le point d’accès (APN), redémarrer le téléphone, recréer le point d’accès sans oublier de le sauvegarder puis redémarre le téléphone à nouveau. Tout est fonctionnel sauf que... ça ne fonctionne que si le wifi est désactivé!
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Voici ce qui a fonctionné pour moi sur un appareil Android : Supprimer complètement le point d’accès (APN), redémarrer le téléphone, recréer le point d’accès sans oublier de le sauvegarder puis redémarrer le téléphone à nouveau. Tout est fonctionnel sauf que... ça ne fonctionne que si le wifi est désactivé!
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Voici ce qui a fonctionné pour moi sur un appareil Android : Supprimer complètement le point d’accès (APN), redémarrer le téléphone, recréer le point d’accès sans oublier de le sauvegarder puis redémarre le téléphone à nouveau. Tout est fonctionnel sauf que... ça ne fonctionne que si le wifi est désactivé!
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Si ça continue, Fizz va offrir les options "Messages de fumée" et "Pigeons voyageurs" illimités!
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Dire qu'hier jai envoyé un courriel à mes collègues de travail (plus de 60 personnes) pour leur suggérer Fizz! Ce soir j'ai honte pas à peu prêt! Je vais devoir me rétracter.
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Ce n'est pas un lancement, c'est un garochage!
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Bruno C. C'est ça le plus gros problème chez Fizz. Ils ne veulent tellement pas donner de service à la clientèle qu'on dirait que c'est géré par des fantômes. Il y a plein de &$#@+& de problèmes jours après jours mais jamais personnes pour en informer les clients. On paye pour servir de rats de laboratoire! Si seulement il…
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C'est plutôt Fizz qui devrait nous payer pour utiliser leurs services car c'est nous qui faisont le boulot, les tests, le support et qui, en plus, subissons les inconvénients. Pas moyens de passer 24 heures sans problèmes! Ras le bol!
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J'ai de plus en plus l'impression que le srvice réseau de Fizz est équivalent à leur service à la clientèle! Jamais moyen d'avoir une foutue réponse quand quelque chose ne fonctionne pas. On a beau remplir un ticket mais on a droit qu'à une réponse automatisée. Finalement, ça ressemble à pas grand chose comme compagnie!…
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Merci René D. Je vais ouvrir un ticket. Dire que je me suis déjà plaint du service à la clientèle chez Bell :)
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Merci Samuel D. Mais quelqu'un de chez Fizz pourrait au moins publier une réponse pour nous expliquer la situation et nous rassurer. Je découvre que mon 8 Go est devenu un 8 Mo et personne ne semble en mesure de répondre...
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Il y a quelqu'un chez Fizz qui prend connaissance des problèmes rapportés ou nous devons toujours nous débrouiller entre nous?
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Il y a bêta... et bêta!
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J'ai commandé 2 SIMs mercredi en vue de quitter Vidéotron. Je devrais les recevoir aujourd'hui mais je commence à pensé que j'ai gaspillé 10.00$ et que je serais mieux de rester chez mon fournisseur actuel! Pas très rassurant comme calcul des données! Heureusement que je ne paye que pour la bêta présentement.
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Merci Hugo L. Cette réponse est très claire.
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Donc si j'ai deux dates d'activation, j'aurai bien deux dates de prélèvement, soit une date pour chaque forfait? Je relance car je n'entent pas de certitude dans les réponse... Mais merci de votre aide.
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Merci pour ta réponse Alexandre C.
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Merci René D. mais le lien suggéré concerne le transfert de données au mois suivant. Ma question concerne plutôt le don de données entre membres Fizz. Je me demande donc si quelqu'un qui possède 2 lignes sur le même compte Fizz peut se donner des données entre les 2 lignes mais, comme on peut donner à quelqu'un qui est…