Sebastien ✭✭

Comme disent les autres, on est des clients comme vous, on a pas accès au système de facturation pour voir ce qui se passe!!! Mike dit exactement ce qu'il faut faire pour communiquer avec un agent de Fizz via le chat.

Souvent quand c'est une panne, ils ne donne pas de délai estimé de résolution, mais ça me parrait élevé comme délai de résolution. Comme suggère Mike, peut-être les relancer via le clavardage? Ici on est des clients comme vous, on n'a pas accès aux systèmes malheureusment pour vérifier.

Je peux donner un petit 500 mo, juste m'écrire votre courriel ou le no. de téléphone en privé, ça me fera plaisir!

Bonjour, même si je suis de Montréal, j'ai de la famille dans votre beau coin de pays! Et je comprend très bien votre enthousiasme. Si vous regardez sur le site de Vidéotron, on peut lire "Toute l’équipe de Vidéotron est fière et enthousiaste de pouvoir dorénavant desservir les résidents et les entreprises de…

Si le modem est branché dans une barre d'alimentation, ça se peut que ce soit elle qui cause des pertes d'alimentations de courant pour le modem et lui fasse perdre sa config. Essayez directement dans une prise électrique murale. Et pas celle qui éteint l'alimentation si on ferme la switch de préférence!

Non. C'est effectivement de mieux de voir avec Fizz comme dit Mike si on peut vous en fournir un, car certains splitters du marché ne répondent pas aux normes et peuvent causer des pertes de signal. Ceux de Vidéotron/Fizz sont testés et approuvés.

Je partage un lien de ReneD, qui fut jadis l'un des membres les plus actifs ici. Il explique comment obtenir la bulle Chat presqu'à tout coup. https://communaute.fizz.ca/questions/1814668-obtenir-bulle-chat-presqu-coup

Ça pourrait être vraiment intéressant oui. Et avec une application qu'on peut installer sur un Apple TV, un Fire TV de Amazon pour l'écouter directement sur la télé, comme ça ils n'auraient pas à gérer une ferme d'appareils, comme ils le font avec les téléphones. Un peu comme Vmedia et Ebox (mais avec un service de…

Avant l'activation, ils mettent une vitesse très faible pour s'assurer que le modem est online et ils font l'approvisionnement. Le service peut être activé la journée même à tout moment. Moi j'aurai suggéré de faire un reset au modem et d'attendre un peu avant d'annuler. Mais bon, c'est votre choix je respecte. Pour le…

Tu sais que la foire aux discussions ici présente, c'est des clients comme toi? Non, mes foufs c'est one way only. Sorry. Bon ok. On va distinguer autre chose mon chum. C'est ton Wifi ou ton Internet qui ne marche pas? C'est deux choses différentes. C'est comme si tu disais "mon char part pas ce matin", alors que c'est ta…

Ça peut être n'importe quel service câblé (Vidéotron, Ebox, etc.) qui passe par le réseau de Vidéotron en backgrond. C'est 1 service actif à une adresse donnée. Est-ec ue vous êtes des nouveaux locataires et l'autre à oublié de se désabonner?

J'ai signalé moi aussi, on dirait qu'ils s'en foutent.

Contacte le support de Fizz via le chat, j'ai bien peur que seuls eux pevent faire de quoi (en prennant pour acquis que tu étais avec Fizz avant).

Tu aurais eu 10,781 points juste aujourd'hui. Même Mike ne fait pas ça :(

Peut-être un bug d'affichage, je vous suggère de vérifier avec le chat de Fizz en ligne.

Il est vrai que même si mes appareils sont en français par défaut, ça arrive souvent que mon compte Fizz s'affiche en anglais par défaut. Je lis et comprend bien les deux langues, mais je préfère ma langue maternelle. Alors je seconde!

Si vous n'avez pas de fil coaxial, le technien vous en installera un. Ensuite il faut y brancher le modem. Je dis souvent à la blague que si vous êtes capable de brancher un toaster, vous êtes capable de brancher un modem. Vous branchez le modem au coax, à la prise électrique, vous suivez les étapes pour la configuration…

Est-ce qu'il sent qu'il a accompli quelque-chose en faisant ça? Ça lui procure des sensations fortes? Moi je trouve ça juste une perte de temps et d'énergie. C'est juste indésirable et totalement inutile. J'ai ris la première fois, mais là c'est lassant.

J'adore que Fizz nous consulte. J'adore l'idée, car certaines personnes peuvent rechercher cela. Mais je ne vais pas perdre mon prix de lancement en changeant de forfait alors pour moi personnellement c'est pas intéressant. N'en demeure pas moins que c'est une EXCELLENTE idée!

Quelle belle idée, car beaucoup demandent si Fizz ont des téléphones. Bien que personnellement, je préfère magasiner moi même. En espérant que l'offre soit élargie à d'autres fabriquants! Merci Fizz et Samsung!

Pourquoi intimider le monde qui contribuent à la communauté? C'est des gens qui ont rien à faire dans la vie?

Ça vaut la peine d'avoir un splitter de qualité cependant. Certains peuvent couper le signal. Ceux fournis par les fournisseurs (Vidéotron, Fizz) répondent aux normes requises. Ceux du marcher, à vérifier avant d'acheter.

En tout cas, à défaut de monter vite, mes points continuent de monter... Je ne comprend pas ce que tu entends par modifier les points?

En espérant qu'un whizz tombe là-dessus. Moi qui trouvait que l'esprit communautaire avait beaucoup diminué depuis le 1½ que je suis ici. Y'en aura pas de facile...

Comment est-ce possible qu'ils jouent dans nos comptes? J'ai pas pris de chance et j'ai réinitialisé mon mot de passe.

J'ai dû travailler très fort pour arriver au niveau 10. Certains travaillent encore plus fort que moi (et là n'est pas la question...) C'est vraiment déloyal si d'autres y arrivent en trichant...

Communiquez avec le chat de Fizz, ici on est une communauté de clients comme vous et on a pas accès au compte. Dommage de vous voir partir!

C'est pas bien du tout!

Magical Mystery Fizz :)

C'est pas en lien avec les badges Gouru? Mike et Fling, vous avez pas eu 500 solutions acceptées?