LouisB ✭✭

Bonjour, J'ai récemment transféré le numéro de ma fille qui était dans un compte familial chez Roger vers un compte Fizz à elle, sans problème ni rien digne de mention. Les autres numéros chez Roger ont continué de fonctionner normalement et à la fin du mois j'ai eu un léger remboursement sur les frais payés d'avance sur…

Si c'est le cas, je considérerais faire affaire avec une compagnie locale. https://www.orange-guinee.com/fr/les-offres-mobiles-sans-engagement/les-forfaits-choco-maxi.html

Autre discussion : https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2103867/suggestuon-pour-un-signal-booster-lte

Vous pourriez installer un répéteur de signal cellulaire (booster) Une discussion mentionne un modèle mais Amazon ne semble plus l'offrir. https://forum.fizz.ca/en/discussion/2511150/anyone-using-a-signal-booster-to-help-with-poor-signal-from-fizz-mobile

Bonjour, Fizz n'a pas grand contrôle sur les appels entrants. À partir du moment où Fizz reçoit un appel pour vous, il vous l'achemine. Si votre numéro est dans la mire de «spécialistes en télémarketing», l'une des solutions serait simplement de changer de numéro. Ce n'est pas la solution la plus intéressante, vous devrez…

Pouvez-vous appeler votre banque pour leur demander de laisser passer la transaction de Fizz ? J'ai déjà fait une demande semblable à ma banque.

Vous pourriez ajouter un point d'accès WiFi dans votre garage - Recette générique pour le faire : https://wiki.dd-wrt.com/wiki/index.php/Linking_Routers Vous pourriez aussi utiliser un réseau maillé (mesh) comme https://store.google.com/ca/magazine/compare_routers?hl=fr-CA mais c'est plus cher. Vouos devrez probablement…

Pour le cellulaire, c'est pratiquement instantané. Mon fils s'est inscrit, il était sur mon compte Rogers, et dans les 2 heures de son activation avec Fizz, il était retiré de mon compte Rogers. Pour Internet, c'est votre respopnsabilité de mettre fin aux services. Ou de choisir de les conserver les deux pour plus ou moins…

Non, la facture ne peut pas être payée avec l'argent du portefeuille. Le portefeuille peut seulement être utilisé pour payer les services payables à l'utilisation, non couverts par le forfait. Bonne journée !

Bonjour, vous devez vous adresser au service à la clientèle, ici nous sommes des utilisateurs au même titre que vous. https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je peux ajouter une dizaine de règles, d'après la recette ça prend 2 règles par groupe d'appareils (une jusqu'à minuit et l'autre de minuit jusqu'au matin), donc on peut gérer 5 groupes d'appareils, chaque groupe doit avoir des adresses IP successives. Mon routeur est quand même plus performant que celui de fizz. La portée…

J'ai aussi un D-Link (DIR-885L) acheté chez Costco il y a environ 5 ans. Je l'ai mis à jour avec le firmware dd-wrt. Ça donne accès à toute une panoplie de fonctions, dont l'implantation d'horaires.

Vous êtes chanceux si vous avez réussi à fonctionner en WiFi pendant 10 ans avec la vôtre. La mienne (Samsung C460) était très capricieuse en WiFi et j'ai fini par la mettre filaire. Depuis ce temps, elle fonctionne sans problème. Comme j'ai mon propre routeur, je ne peux pas vous dire comment elle se comporterait avec le…

Effectivement bizzare, mais ça ne ment pas, votre imprimante n'a pas eu d'adresse DHCP. Autre question, est-ce que votre imprimante a déjà fonctionné en WiFi, sur un autre routeur par exemple ? Finalement, si votre imprimante est comme la mienne, vous pouvez y accéder par câble réseau pour paramétrer le WiFi, puis retirer…

https://en.wikipedia.org/wiki/Link-local_address

Cette plage d'adresse est utilisée quand le DHCP (qui attribue les adresses IP) n'est pas accessible. Il semble que votre imprimante n'est pas reliée à votre réseau, sinon elle aurait une adresse 192.168.0.* . Pour l'instant, pouvez-vous raccorder votre imprimante par un câble réseau, directement à votre modem Fizz ? Ça…

Sur l'imprimante, est-ce qu'il y a un menu pour faire imprimer ou afficher les paramètres réseau ? Quelle est l'adresse IP de l'imprimante ? Sur l'ordinateur, est-ce possible d'ouvrir une fenêtre d'invite de commande (cmd) et de lancer la commande ping avec comme paramètre : L'adresse ip du routeur (192.168.0.1) (pour…

Deux causes possibles (parmi tant d'autres) : Vous avez un téléphone qui peut faire de la 5G : Fizz n'offre pas la 5G, il faut désactiver la 5G de votre téléphone et ne conserver que LTE et les normes précédentes La Cie de téléphone de ceux qui essaient de vous appeler a mal programmé son réseau, ce sont à eux de signifier…

J'ai lu qu'avec un ajout de voyage Fizz pourrait tolérer plus de 3 mois. Peut-être que quelqu'un qui l'a fait récemment pourrait confirmer ?

Vous aurez besoin de deux adresses courriel pour vous enregistrer. si votre adresse est moi@zmail.com, sachez que m.o.i@zmail.com est équivalent.

Merci @bergerjf !

@Germain85_REF_7QVRK Pardonnez mon ignorance : est-ce que ça affecte négativement la qualité de la voix ou la couverture ? Merci :)

Internet résidentiel : Tout fonctionne avec le niveau de performance attendu. Après 18 mois le modem a lâché, ils sont venus le remplacer le lendemain. Depuis ce temps, rien d'autre à signaler.

Allô, ça ne fonctionne pas avec le code de référence. Ça me prend votre courriel ou votre numéro de téléphone. Il faut d'abord que je vous ajoute comme ami fizz.

Si votre maison est grande et que le wifi ne fonctionne pas dans toutes les pièces, alors vous pourriez passer des fils réseau ou choisir d'autres solutions pour avoir internet partout.

Allô, ça ne fonctionne pas avec le code de référence. Ça me prend votre courriel ou votre numéro de téléphone. Il faut d'abord que je vous ajoute comme ami fizz.

C'est au technicien de prévoir ce travail. Il devrait normalement avoir le nécessaire avec lui. C'est effectivement inclus dans l'installation gratuite. Vous n'avez rien de spécial à faire, sauf d'être présent au moment convenu pour l'installation.

PS : ici nous sommes de sutilisateurs comme vous, sauf lorsque c'est Wizz qui vous répond. https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonjour, Je ne crois pas que vous pouvez utiliser le modem de quelqu'un d'autre avec votre propre abonnement. Vous devez contacter le soutien technique pour qu'ils remplacent votre modem brisé. Comme c'est un bris physique, attendez-vous à des frais de remplacement de l'ordre de 200$. https://fizz.ca/fr/nous-contacter

PS : si vous allez en filaire, achetez du câble de qualité en cuivre massif, et pas du câble bon marché en aluminium ou en aluminium plaqué cuivre. Certains détaillants vont vous vendre du câble de Cat6 qui est en aluminium. C'est certain que du câble de Cat5e de qualité, en cuivre massif, sera plus cher. PPS : Vous…