AMIRA R. ✭✭

est ce que LTE ou internet residential. Mon internet LTE ne marche pas depuis ce matin Merci

G essaye tout cela ca marche pas Kk1 a montreal peut confirmer si vous avez des donnes svp

Il faudrait essayer par un cable filaire et non pas sur du WiFi. Su tu utilise le wifi je suggere de mettre le modem de Fizz en mode bridge et de opter pour un routeur sans fil de qualite. Celui de Fizz n est pas vraiment bon cote wifi

Je viens de discuter avec une personne sur le chat et m a confirme que ceux qui ont recu un rabais de 5$ que cela était une erreur de facturation !!! Profitez donc car apparement le mois prochain ils vont enlever le 5$ de rabais !

Je pose la question car je n ai pas recu le 5$ de rebais. sur le nouveau contract c toujours 45 $ !!

@irene, sur DLSReports c n est pas uniquement un forum public tu peux egalement ouvrir des tickjets et chatter avec le supporter technique

C est un bug ca marche avec firefox des fois...

Moi ils ont m ont facture 0.90$ la boite vocale et par la suite une autre entrée boite vocale gratuite hhhh Par la suite ils m ont remboursé 1$ donc sans compter la TPS TVQ. Il va falloir comme chaque mois que je les rappelle pour me faire rembourser le taxes. Bien sur ils ont ferme mon ticket et ont dit tout est regle Au…

Toujours pas de LTE Uniquement 3 G c NORMAL fIZZ dit que tout est fixe!

@Mike c t les mm prix en Decembre. Le cellulaire est encore en Beta jusqu a la fin Mars.

C la troisieme panne majeur chez Fizz depuis Decembre. C est vraiment inacceptable que ca soit aussi mal gere ce truc entre leur service offshore qui peine a comprendre les questions et leur service technique on y comprends plus rien. Sincerement j ai trop donne de chance a Fizz je vais arreter c clair

Encore avec ces Problemes Fizz, sincerement c est quoi ce reseau et service de m**** !!!

Sincrement je ne sais pas ki va s abonner aux pris reguliers. A ces prix t es mieux d aller chez TekSavvy ou EBOX des compagnies avec de VRAIS Service a la Clientele

Je suis la question car je suis suppose migre au 120 dans quelques jours !

@sebastien, si tu as le modem et que tu es deja cable tu devrais just l installer toi meme

@Driss, pourrait-tu commencer par verifier si le point provient di Wfi. Quand c est down est ce que avec le cable ca marche bien

Moi on m a facture 3 fois !!! J ai ouvert un ticket avec le formulaire et ils m ont rembourse... Je suggere de faire la meme chose

Ce mois ci Fizz m a facture l internet 3 fois... J ai du ouvrir un ticket pour resoudre le Pb

@J si tu as acces encore a ton compte, je te suggere d ouvrir un plainte sur le formulaire. Je crois une grande partie des formulaires de plaintes est maintenant traité local et c est plus efficace Car la bulle magique de chat et messenger tu vas tomber sur le support offshore et franchement c est desastreux. D'abord leur…

@Sheila, fait la migration avec le processus de IMEI (https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz) et ca devrait passer sans probleme. Lorsque la migration se fait par IMEI, le systeme ne verifie pas la correspondance des noms des détenteurs

Fizz a dit qu ils allaient le fixer cette semaine. On verra bien...

C bon a savoir Merci As tu du mettre APN de moviestar Profite bien de tes vacances!

@Michel, sincerement je ne perderais pas mon temps pour le roaming Fizz. C clair ils sont pas la. Je ne sais pas t ou au Mexique mais si t es sur la cote est va a n importe quel depanneur et achete toi une sim telmex ca va te couter 25$ max pour appells ilimmites et 5 GB au lieu de te ruiner les vacances avec nos amis…

@Benoit Le modem fourni est trop gros et donc prends de la place pour rien donc si je peux m em debarasser je vais le faire avec plaisir

@Sébastien, j'ai eu le même problème dans mon routeur (J'utilise le Hitron de Fizz en mode Bridge). J'avais identifé que dydns registration failé. J'ai forcé une seconde fois l'authentication dans mon routeur du compte drydns et la ca marche depuis 2 jours sans probleme. Si tu peux mets le Modem en mode bridge et tu t en…

@Whizz, je ne comprends pas ton commentaire. Pourrais-tu stp clarifier. Si on change de plan durant la période Béta est ce que par la suite une fois la période Béta terminée nous gardons le prix Béta ou le prix va être changé pour le prix régulier. Clarifier serait vraiment apprécié

Le tech de Videotron m a fait le mm coup. Ils arrivent plus tot comme ca ils terminent leur shift plus tot... Fizz ne sais pas si le technicien est passé tant que ce dernier ne confirme pas dans son systeme. Une fois que le technicien va l avoir notifié cela sera mis a jour et fizz va t envoyer un courriel de bienvenue A+

@Mehdi tu peux utiliser le modem de Fizz en mode Bridge simplement et le connecter a ton routeur. Je crois que plusieurs usagers se sont plaint du signal wifi du modem. Le modem est assez générique et est utilisé par Videotron et Rogers

Les gens sur le 120 MB avez-vous ete migré vers le 400 comme les Clients de Videotron ?

@Simon F. Super merci pour l info. Aurais-tu des applications à suggérer ?