problème avec formulaire de plainte
Bonjour,
je veux soumettre un plainte… et le formulaire disponible à https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/account/contact-us ne me permet pas d’envoyer ma plainte après avoir écrit mon message…. le bouton soumettre reste grisé.
Il y a un autre moyen pour soumettre une plainte?
Réponses
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Bonjour zadigre
Je vous remercie pour vos messages.
Nous sommes désolés de la situation.Vous pouvez consulter le lien suivant pour voir comment nous joindre par clavardage https://fizz.ca/fr/soutien.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Passez une bonne soirée!
– Olivia, Modérateur Communauté
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je ne veux pas un agent au travers du clavardage. vos agent sont inutiles quand il s’agit de régler un problème qui n’est pas directement lié au compte.
votre formulaire de plainte ne fonctionne pas. j’ai besoin d’un autre moyen par écrit de formuler une plainte.0 -
Essayez en mode privé/incognito
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Bonjour zadigre
Je vous propose donc nous envoyer un message privé sur le forum.
Merci à vous.
– Olivia, Modérateur Communauté2
