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Pourquoi la ligne telephone coupe au bout de 10 minutes d’appel.

Houcla_BMCIP
Houcla_BMCIP Messages 14 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Mobilité

Après environ 10 minutes d’appel, j’entends un signal sonore et la ligne téléphonique se coupe toute seule une minute après. Que se passe-t-il? J’ai eu ce problème plusieurs fois depuis 2 jours.

Meilleure réponse

  • Gacor
    Gacor Messages 180 ✭✭
    Réponse ✓

    Je vous recommande de faire quelques tests :

    - mettre la carte sim dans un autre téléphone, si le problème ne revient pas c'est donc le cellulaire (un paramètre à valider)

    - valider si c'est appel entrant seulement ou sortant également

    - est-ce que la qualité du réseau était assez bonne (dans la couverture réseau de votre forfait) ?

    Après ces petites vérifications, si le problème persistes, contacter le service à la clientèle qui pourra vous aider plus en détail.

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