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j'ai commander un modem fizz avec un tecnicien et il ne peut pas me l'installer je veux parler a que

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beaulieu T.
beaulieu T. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
le monsieur m'a dit qu'il ne pouvait pas me l'installer car je n'ai pas de numero d'appartement seule. j'ai un bail de signier et je veux un internet maison pour moi seule.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,747 ✭✭
    Réponse ✓
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    Salut Beaulieu

    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

  • CedasoMtl
    CedasoMtl Messages 211 ✭✭
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    Suivez les conseils de Mike, ou allez sur messenger et laissez leur un message
  • Frédérique L. #31256
    Frédérique L. #31256 Messages 5 ✭✭
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    C'est le modèle d'affaire de Fizz... des bas prix mais moins de service à la clientèle. Tu peux seulement les contacter en ligne (comme Mike a expliqué ou par messenger...)
  • Arianne D. #16007
    Arianne D. #16007 Messages 82 ✭✭
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    Dommage ! :/ Je suivrais les conseils de Mike moi !
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