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Les Données?

Stefani D.
Stefani D. Messages 10 ✭✭
dans Mobilité
Salut, j'ai fais un transfère de données à une amie. Je voulais lui transféré le minimum 250? 500 mo? or je ne sais pas comment je lui ai transféré la totalité de mes données et je me retrouve presque sans rien. Mise à part attendre que son cycle reprend pour qu'elle me les rendent y a t-il une autre solution? De plus en lui transférant des données j'ai gagné 250 mo, or c'est tjs en attente de validation depuis 3 jours, si je dépasse fizz me coupe l'internet ou me facturera un supplément? ils envoient un message pour dire que il nous reste plus de données ou non? Merci

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    __________ Messages 2,604 ✭✭
    Réponse ✓
    @Stefani : le portefeuille sert à rajouter de l'argent qui devient des crédits dont on se sert ensuite pour acheter des options de voyages entre autres ou encore des ajouts de données, voix ou SMS si on n'en a pas dans son forfait.

    Ex. : j'ajoute 20 $ dans mon portefeuille Fizz, et, quand je manque de données, je m'achète un bloc de données dont le montant est débité de mon crédit. Il y a une option si vous manquez de donnés; de mémoire je pense que c'est 8 $ pour 1 Go supplémentaires.

    Sinon, vous pouvez aussi vous adresser gentiment à la communauté en exposant votre problème afin qu'ils vous fassent cadeau de quelques Mo (par bloc de 500 Mo minimum).

    Le bonus offert ne pourra être activé qu'à compter du prochain cycle de paiement. Entre-temps, il demeure en suspens. Désolé mais c'est comme ça que ça fonctionne.

    J'espère que ça répond à toutes vos questions.

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