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Peut-on transférer un forfait mobile vers un autre compte ?
Bonjour, mon frère possède un forfait qui était autrefois moins cher pour les nouveaux clients. Il compte quitter Fizz et je voudrais savoir si il y aurait moyen de transférer son forfait bonifié dans mon compte afin de ne pas le perdre et que je puisse en profiter. Merci !
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Meilleure réponse
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Confirme avec le service mais je suis d'accord avec Anne-laure : si tu gardes le même numéro et que tu changes que la carte de crédit ça vas marcher.
Sinon je suis sur que non. Tiens nous au courant3
Réponses
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Bonjour,
Forfait mobile ou internet?3 -
Salut Emilioroy, c'est un forfait Mobile.2
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Bonjour,
Je ne crois pas que ce soit possible parce que c’est son adresse courriel qui était associé à son compte et si je ne me trompe pas, quand il y a un changement de courriel on risque de perdre les récompenses adquises.3 -
Bonjour Anthony! Fabuleuse question!
Hélas,
c'est impossible.
Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
Un koodo et une meilleur réponse serais apprecié si j'ai bien répondu!
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Bonjour Anthony.
Si ton frère ne tient pas trop à son numéro, tu peux peut-être le récupérer comme ça.
Le compte restera probablement à son nom par contre, mais je suppose que tu pourrais y mettre ta carte de crédit et ton courriel.
N'hésite pas à choisir ma réponse comme la meilleure si elle t'a aidé.
Bonne soirée !1 -
Je vais contacter le service aide au courant de la journée pour être certain, je vous tient au courant !
Edit : Impossible Malheureusement je viens tout juste de discuter avec Corina du service a la clientèle et j'ai eu la confirmation comme quoi nous ne pouvons pas transférer de forfait. Dommage, mais comprenable !!1
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