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Payer avec 2 cartes ?
Patrick R. #20463
Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J utilise des cartes prépayées. Puisque celles-ci sont soit de 50,75 ou 100 $ a l'achat, il en reste toujours dessus.. Bref il me reste des montants de 15 et de 35. Comment puis-je payé ma facture de 40$ avec 2 cartes séparées ?
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Meilleure réponse
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Vous ne pouvez pas, vous devez seulement ajouter un autre carte et l'associer pour payer au complet le compte.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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- Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
- Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
- Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.3
Réponses
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Mike a la bonne réponse!2
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Patrick,
Ce ne sera pas possible de payer avec ces 2 cartes.
Vous devrez ajouter une nouvelle carte.
Veuillez contacter le service-client de Fizz via clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours.
D'abord, Connectez vous dans votre compte Fizz.
Ensuite, tapez:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.3 -
Tout as été dis dsl pour vous !!1
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if faut ajouter les 2 cartes pour voir2
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