Sean H. ✭✭

Hi, The person receiving the gifted data must have an active data subscription. You can gift it in blocks of 250mb.

Salut, Cette fonction n'existe pas encore chez Fizz malheureusement.

Salut, MagicJack utilise des numéros de téléphone VOIP (Voice over Internet Protocol). Ce n'est pas possible présentement, comme indiqué dans l'article ci-dessous: https://fizz.ca/fr/faq/quarrive-t-il-si-je-ne-peux-pas-transferer-mon-numero-de-telephone

I get up to 128 download / 30 upload (South shore of Montreal)! Very impressive download speed.

Salut, Es-ce que tu as redémarré le modem en le débranchant ou en te connectant à la page Admin pour faire un restart?

I`ve seen a few different people with this issue. In your iPhone, go to SETTINGS > CELLULAR and look at the total CELLULAR DATA for your current period, also verify the current period hasn't been reset. You may have background apps eating away all your data but 8gb of data is almost impossible for background apps... I…

Hi, you aren't the only person experiencing this issue. If you got an email confirming delivery and still have nothing you should try contacting fizz via: -Online chat (Make sure all adblockers are disabled) : https://fizz.ca/en/contact-us -Facebook Messenger -My Profile > Contact Forms

Salut, tu peux aussi visualiser ton relevé en .PDF en te dirigeant vers "Mes Forfaits > Gérer mon forfait > Entente de Services > Terms & Services Contract.PDF -Ton numéro de client* sera affiché en haut à gauche du document

Hi, if you ported your old number over this process is generally instant (when theres no issues). You can try logging in to your old carrier's account to see the current status. Once this is done, the activation of your account takes anywhere from 3-6 hours (if not more). You should try inserting your SIM card into another…

Hi, If you select QUEBEC as your coverage area, the only time things will be 100% free with your current "plan" are if you are sending within and to someone in your coverage area. Sending or receiving texts/calls outside of your coverage area (someone outside of Quebec is calling you, you are calling someone outside of…

Hi, Before we proceed, does the gmail application work on wifi? If not, uninstall and reinstall it. Which type of Phone are you using? If you are on iOs (iPhone), go to SETTINGS / CELLULAR Make sure your GMAIL app is checked green to allow for cellular data.

Hi, You can contact Fizz via : -Online chat (M-F 7-10/WKNDS 10-6) ... Make sure your popup blocker is disabled -Facebook chat -Contact forms (My Profile/Contact Forms)

Hi, this is possible. Go to ''My Plans'' then select ''Manage my Plan'' then select ''Travel''. You can enter 'Cuba' in the window shown on the web page to access their rates. You must add funds to your wallet to access these rates (My Plans/Manage My Plan/Wallet). Data $8 / MB Texts $0.30 / text Calls N/A / minute

Hi, only calls in your COVERAGE area will be free of charge with unlimited calling. Calls outside of your coverage area (incoming and outgoing) will be charged additionally and will only be available if you add funds to your wallet. https://fizz.ca/en/faq/what-is-my-wallet-and-how-do-i-use-it

Bonjour, Fizz est entièrement prépayé alors il n'y as aucun contrat. Oui un mineur (avec une carte de crédit valide) peut utiliser Fizz.

Salut, vous allez recevoir une carte sim UNIVERSELLE.L'adapteur est inclus alors la carte sim fera sur tous les appareils.

Salut, Les appels internes (Fizz) ne sont pas grauits! Cependant, vous pouvez ajouter vos membres de famille a vos contacts Fizz pour envoyer et recevoir des cadeaux entre-vous.

Hi, This is a normal delay. Since it was ORDERED on Nov 30'th (Friday), it was probably SHIPPED the following business day (today). It should arrive this week.

Bonjour, vous pouvez seulement recevoir des appels (sans forfait appel illimités) si vous avez de l'argent dans votre ''Portefeuille''.(Mes Forfaits/Gérer mon Forfait/Portefeuille). Il y as des frais de 0.25$/minute dans votre zone de couverture. Il y aura des frais additionnels à l'extérieur.

Salut, Puisque Fizz est entièrement prépayé il n'y as pas de 'garanties' sauf les garanties 'raisonnables' et vos droits au Québec. Vous seriez mieux de vérifier les modalités d'utilisation car il y as beaucoup de points différents. https://fizz.ca/fr/modalites-utilisation

Premièrement, assures-toi de mettre a jour ton iOs et redémarrer ton cell. J'avait un telephone 'débarré' qui fonctionnait sur plusieurs réseaux, mais j'ai quandmême dû contacter mon ancien fournisseur afin qu'ils envoient une demande de débloquage. J'ai ensuite reçu un courriel quelques heures plus tard qui confirmait le…

Hi, was your roaming activated? Settings/cellular/cellular data options/data roaming (check)

You’ll get a second upgrade slot at level 3.

Salut, Voici le lien pour la page d’aide pour commander une nouvelle carte SIM! https://fizz.ca/en/faq/how-do-i-order-sim-card

C’est un bug connu. Tu as juste à « spam click » et rafraîchir la page et éventuellement il vas s’appliquer à ton compte... un peu drôle mais ça fonctionne!

Hi, they do not have direct email addresses for first contact. Once communication is established you may communicate by email. -You can go to “my profile” and select “contact forms”. -you can contact them via Facebook messenger -you can use the online chat service

Hi, Here is a direct link to the information page on Kudos! :) https://fizz.ca/en/faq/what-are-kudos

You would not benefit from this as you would lose your introductory pricing. The website indicates that you MUST have an active plan to use rollover, which I guess means an active data subscription. -"(1) During a payment cycle, the unused data from your mobile plan can be used within the two months following the end of…

Salut, Les prix sont mal affichés. Les appels sont de 0.25$/ minute dans ta zone de couverture, les textos 0.05$/msg dans ta zone de couverture. Longue distance est extra et le prix dépends de l'emplacement https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance

Salut, Si votre compte/forfait est tout neuf, il y as un délai de quelques heures (3-6h) pour que tous les services soient actifs. Sinon la meilleure façon de diagnostiquer le problème (carte sim ou téléphone) est d'essayer la carte SIM dans un autre appareil compatible débarré.