Comments
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Same here; technician showed up with the modem and activated everything on the spot. Took 20 mins max. Cheers
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Très vrai, Pier-Luc. D'après moi, le créneau de Fizz à l'heure actuelle est le forfait de base avec très peu de données. Tu sais bien que Fizz ne viendra pas ajouter de vraie compétition dans le marché. Et seule la compétition fera diminuer durablement les prix des données. Voici un exemple aux USA:…
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Bonjour Sebastien, tel que mentionné par les autres commentaires, le transfert est relativement rapide. Ma conjointe est passée de Virgin à Koodo en environ 30 minutes. Avec votre code de référence (40$ pour les deux) et votre support direct, ça ira bien. Après, c'est le réseau de Videotron, donc rien à craindre.
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Comme le dit si bien Mike, il faut aller dans la foire aux solutions. Ensuite, il faut aller dans la section pertinente à votre problème (Pépins techniques). Dans ce cas-ci, ça serait https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe (voir captures d'écran). Si les solutions présentées ne fonctionnent pas, il y…
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It seems you have done the utmost for debuging. In my experience, Fizz uses the same infrastructure as Videotron. However, there is something that probably hasn't been tested; a replacement of the modem or a field test by a technician.
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Bonjour Jean-François, tu fais référence à ceci? Tu devrais avoir l'option de le désactiver: https://communaute.fizz.ca/questions/2008647-peut-connecter-distance-modem
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cyril, imho, since most of the calls will be in the USA, it would be better to pick an USA cell phone provider. You can find some of them with unlimited calls and unlimited data for pretty cheap. This is one example: 40$ (US) a month, for all of this.…
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This is a public forum; you should not post your personal information in here.
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Intéressante approche. Si Fizz commence à vendre des téléphones à prix intéressants, je serais intéressé. Merci de l'info.
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Hello Chloé, this is quite a strange issue. Can you connect your laptop to the router with an ethernet cable and try it for a bit? That would help because it would narrow the issue to the wifi or the router itself...
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Cheers Danny!
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J'admire votre application à réaliser ces tests, et la rigueur de les rapporter à la communauté. Par contre, il faudrait comparer le routeur Fizz à un routeur de plus de 60$... On s'entend, maintenir 30 Mbps, ce n'est pas fort... Voici le premier commentaire que j'ai trouvé sur ce routeur: "The D-Link finished at the back…
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Effectivement, annuler l'auto-installation n'est pas suffisante. Contactez le support Fizz. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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Référé deux personnes en 6 mois...
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Bonjour Patrick, j'ai la même chose. Par contre, le mien expire genre dans un mois. C'est clairement un incitatif à passer à Fizz pour la téléphonie mobile, puisqu'il n'y a pas de boni de référence quand on est déjà client.
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Je suis d'accord avec Lieux. Essayez avec un autre navigateur ou en mode privé. Je viens de faire le test à l'instant avec Chrome 85.0.4183.102 sous Windows, et tout fonctionne normalement.
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Lol no worries Lieux, that was quirky ;-).
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Lieux, those are interesting recommendations, but I'm not sure that "samsung android phone" is synonymous with Apple ;-).
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Hello Nathy, let me try to help you. It's quite a strange problem. However, I found this, and it may help you: . "In the settings part of your texting app, check to make sure the phone number for the SMS service centre is listed as +14385200092. If it is, and other parts of your service are working, you'll have to contact…
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Fizz will probably hate me for saying this, but I found that the cheapest option is to buy a sim card and a small prepaid plan in the country where I am travelling. You could get your voicemail to point to your temporary foreign number I guess.
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Bonjour Roger, je dois admettre que c'est un problème inhabituel, et quand même bien diagnostiqué en surface. . J'ai un ami qui a eu un problème similaire. Il avait des problèmes qui touchaient plusieurs appareils électriques. Nous avons donc placé tous ses équipements sur des barres de surtension qui filtrent les…
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Je présume que le but de cette intervention est de voir quel appareil consomme la bande passante à un moment X, car il y a une baisse de performance à ce moment. Si c'est le cas, à ma connaissance, le modem de Fizz est trop de base pour cette fonction avancée, et je recommanderais d'utiliser votre propre routeur branché…
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Ohh, une des pionnières de Fizz... Das ce cas, ça fait du sens de prendre un extra pour un mois ou deux ;-).
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Yes, there are indeed many bugs in this version. However, since the routers are technically Fizz's property, I would hesitate to touch its firmware.My gut feeling tells me that large corporations like Videotron use the approach of "if it's not broken, don't try to fix it".
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Bonjour Ariane, pourquoi ne pas prendre le plan Canada illimité pour 2$ de plus par mois? Cette dicussion indique que ce plan couvrirait l'Ontario.…
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Bonjour Sebastien, voir les modalités de Fizz: Comment transférer votre numéro de téléphone chez un autre fournisseur : Si vous voulez conserver votre numéro de téléphone et le transférer chez un nouveau fournisseur, vous ne devez PAS annuler votre forfait Fizz actuel, car seul un numéro actif peut être transféré à un…
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C'était probablement suite à la consultation d'un site malicieux. Des fois même, ce sont des publicités afin de vendre un produit de sécurité quelconque. Juste pour vous dire, j'ai le logiciel Avast, et il me lance des fenêtres "votre navigation n'est pas privée", etc. Si vous avez un antivirus à jour, et que vous…
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Je suspecte que si votre mère a 94 ans, il se pourrait qu'elle soit dans une résidence sans accès internet. Le plus simple à mon avis, serait de faire du facetime sur un téléphone intelligent avec un gros écran. Un forfait de 2 Go pourrait être un bon départ, et ajuster à la hausse ou à la baisse après un mois…
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Fizz est une filiage à budget de Videotron. Donc au niveau du service internet, c'est relativement identique. https://www.lapresse.ca/affaires/economie/medias-et-telecoms/201810/30/01-5202231-lavenir-de-videotron-passe-par-fizz-et-helix.php
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Belle initiative de Fizz.