Mamie ✭✭

Comments

  • Bonjour/bonsoir, voici un joli code à prendre: B1MQZ – il peut être utilisé au moment de l'abonnement seulement. Nous serons très heureux à la 2e facturation lorsque nous recevrons un rabais de 50$ chacun. de Joyeuses Fêtes à tous!
  • @Melchior Bonjour, il sera important aussi de vider le cache de votre navigateur et de le mettre en mode privé. Les résidus dans la mémoire cache de votre navigateur peuvent causer des problèmes surtout pour des transactions en ligne, car il y a eu quelque difficulté technique pour certains modes de paiement. Bonne chance!
  • Hello, here is a nice code to take: B1MQZ - can be used at the time of subscription only. We will be very happy at the 2nd billing– we will both earn a 50$ credit.
  • @JeanF You can get area code from a Fizz subscribing zone. You can find out more here https://fizz.ca/en/faq/subscription-area-and-coverage-area And here https://fizz.ca/en/coverage
  • @LudovicG Bonsoir Ludovic, s'il vous en reste, puis-je vous suggérer de l'offrir sur ce groupe de partage de données - si vous êtes abonné de Facebook? Un milieu très actif ou les gens offrent et reçoivent plusieurs fois par jour. https://www.facebook.com/groups/partagededonnees/?mibextid=HsNCOg Merci de votre générosité…
  • @Farzad Hi, there have been some service interruptions in some areas. Customer service will check if there are maintenance works in your case, or if it is your modem that is not responding to the signal. Go to this page: https://fizz.ca/en/faq/resolving-issues and simply scroll down until you see the green bubble with a…
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  • @heythere Hi, I think other subscribers would have mentioned this problem on the forum. There are some text messages however that are not necessarily valid. Fizz works there. "Some text messages sent by businesses such as 2-step verification messages may not be sent to your phone properly. We continue to gradually roll out…
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  • @WagonOfPancakes Hi, unplug the power cable behind the modem, then unscrew the coaxial cable. Wait a 10 minutes. Then reconnect the coaxial cable and then the power cable. Wait for the modem to restart, reset and reconnect to the Fizz network. If that doesn't improve the connection, maybe put it back to factory settings.…
  • @AUDREY2306 Malheureusement par soi-même ce n'est plus possible après 5 minutes, une fois publié. Il faut demander au service de la clientèle par le clavardage. Avec une photo de votre signature (ex. sur votre carte d'assurance-maladie) et celle dont vous avez accès qui n'est pas la vôtre, peut-être le service à la…
  • @AUDREY2306 Bonjour, il vaut mieux ne pas mettre vos informations personnelles car ici c'est un forum public. Normalement on ne demande pas une signature pour une carte SIM chez Fizz. Si le livreur ne réussit pas à rejoindre la personne à l'adresse de livraison, il colle l'enveloppe sur la porte extérieure. "le lien…
  • @Danion Bonjour Danion, on vous suggère de faire une capture d'écran de votre problème, si possible, et de prendre contact avec le service à la clientèle. Voir la réponse de Whizz/Fizz à ce sujet sur votre premier message: https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2639002/carte-sim-non-valide Pour communiquer avec le service à…
  • @Christian M. #9171 Bonsoir Christian, il est mieux de ne pas mettre d'informations personnelles. Ici c'est un forum public et nous sommes des abonnés. Vous pourriez vous acheter une autre carte SIM - VoLTE dans un dépanneur Couche-Tard, dans une pharmacie Jean Coutu ou dans une des 14 stations de métro si vous êtes à…
  • @Billy777 Bonsoir, vous avez essayé de le brancher sur une autre prise électrique je croirais? Pour parler à représentant Fizz si c'est Rob le robot qui vous reçoit, il faut écrire que vous voulez parler avec un conseiller. Rob le robot vous dira d'attendre. Et puis il faut avoir un peu de patience, car c'est le robot qui…
  • @MickLemay Bonjour, vous mentionnez un reset, mais je crois que c'est plutôt un redémarrage de votre modem? Nous sommes des abonnés sur ce forum et nous ne pouvons apporter aucune aide technique. Pouvez-vous essayer de le mettre aux paramètres d'usine pour voir si la situation ne s'améliore pas? IMPORTANT: cette opération…
  • Hello, here is a nice code to take: B1MQZ - can be used at the time of subscription only. We will be very happy at the 2nd billing– we will both earn a 50$ credit. Unlimited Internet plans are all-inclusive and mobile plans fully customizable.
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  • @JO18 Honnêtement, je ne peux pas vous informer à ce sujet: est-ce que la certification doit se faire expressément par Fizz aussi? Étant donné que l'activation n'a pas été faite de la même façon à partir du 16 mars 2022, normalement les personnes avec un téléphone certifié VoLTE et une carte SIM -VoLTE devraient être…
  • @Aurore Bonjour Aurore, malheureusement je ne crois pas que ce soit possible parce que le modem est associé à une adresse de service et que le courriel utilisé lors de votre abonnement est directement associé à votre compte. Et vous êtes responsable de votre modem à l'adresse de l'installation. Vous pourriez avoir 2…
    in Internet Comment by Mamie December 2022
  • @JO18 Bonjour, selon les normes de la compagnie LG, votre téléphone est certifié VoLTE : LTE band 1(2100), 2(1900), 3(1800), 4(1700/2100), 5(850), 7(2600), 12(700), 17(700), 20(800), 28(700), 32(1500), 38(2600), 39(1900), 40(2300), 41(2500) 5G network 1, 3, 28, 78 SA/NSA GSM / HSPA / LTE / 5G Dans Network and Data…
  • @JO18 Bonjour, l'autre abonné avait un problème semblable cependant il pouvait utiliser son téléphone sans autre difficulté. Ce que Whizz lui a conseillé c'est d'essayer la carte SIM dans un autre appareil pour voir si c'est la carte ou le téléphone - comme suggéré dans ma réponse. Voici le lien et la réponse de…
  • @Theresa No unfortunalety, Fizz does not offer this service outside of Canada and the US. As of now, only Travel Add-ons for data are offered. Travel Add-ons to make calls will be available at a later time. https://fizz.ca/en/faq/im-travelling-outside-my-coverage-zone-what-are-my-roaming-options
  • @JO18 Bonjour, essayez cette manipulation. Fermez votre téléphone. Retirez doucement votre carte SIM de votre appareil. Puis replacez-là et assurez-vous qu'elle est bien entrée dans le compartiment. Redémarrez votre appareil en tenant le bouton 10 secondes. Cela forcera le chargement des applications, la réinitialisation…
  • @kokoboko Thank you for all Samsung and Android users. Good evening.
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  • @Retraité Bonsoir, il semble y avoir des difficultés techniques avec certains modes de paiement. Nous sommes des abonnés sur ce forum et nous offrons suggestions/idées. "Un courriel et un texto vous seront envoyés pour vous informer de l'échec du paiement. À partir de ce moment, vous avez jusqu'à la fin de votre cycle de…
  • @fido_vers_fizz Bonsoir, certains abonnés ont eu des problèmes avec leur mode de paiement. Voici les modes de paiement acceptés par Fizz: Vous pouvez payer vos forfaits Fizz avec: Une carte de crédit Visa ou Mastercard Une carte de crédit Visa ou Mastercard prépayées Une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit Seuls…