EtienneB ✭✭

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Salut! Cela dépend des options de couverture de votre régime Fizz. Si vous êtes en mer et hors de portée de votre téléphone cellulaire, vous ne pourrez peut-être pas recevoir d’appels. Il est donc important de vérifier les détails de la couverture de votre plan Fizz avant de partir en croisière. Voici les étapes à suivre…

Je suis vraiment désolé pour la situation que vous avez rencontrée avec le technicien et le manque de communication. Je comprends que vous vous sentiez méprisé et que vous ayez besoin de savoir à quelle heure le technicien sera présent. Je vous encourage à contacter le support client de Fizz pour obtenir des informations…

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Salut @florentdk59 ! Je suis désolé d'entendre que vous avez des problèmes d'affichage avec le PDF des reçus de transactions. Cela peut être frustrant. Je ne suis pas en mesure de dire si un correctif est prévu pour ce bug, mais je vous recommande de contacter le support technique de Fizz pour les informer de ce problème.…

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Salut @Chroux ! Il est difficile de prévoir si les bons forfaits du temps des fêtes reviendront, car cela dépend de plusieurs facteurs. Cependant, il est courant que Fizz propose des offres spéciales pendant les périodes de fêtes pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Il peut donc y avoir des cycles de…

Salut @Astrodomine ! Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Il n'est pas normal d'avoir peu ou pas de mises à jour à ce sujet. Je vous recommande de vérifier avec le support pour obtenir des informations plus précises sur le statut de votre commande et pour savoir s'ils ont des…

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Hi! @Sycamore There is indeed a way to see how much data you have used in the last 6 months, without having to add up all the daily stats. You can access your Fizz account online, and in the section « mes forfaits--- gérer----données, rapport d’utilisation » you can see the details of your data usage for each month. It's a…

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Salut @Corinne860 ! Il est possible qu'il y ait un problème avec l'application ou l'appareil que tu utilises pour donner des données. Il serait peut-être bon de vérifier si tu as la dernière version de l'application, ou de vérifier les paramètres de ton appareil pour assurer que tout est configuré correctement. Si cela ne…