Doomdrou ✭✭

Comments

  • Fizz has rollovers and perks, while the Videotron price is a discount for a multiple service bundle. I still think Fizz's price is more interesting and has more value overall...
  • Il est possible que le retour ne soit pas encore traité. Par contre, rien de vous empêche d'ouvrir un billet avec Fizz où vous devrez envoyer des preuves d'envoi dans le but d'éviter d'éventuelles pénalités. Contactez Fizz via ce lien: https://fizz.ca/fr/solutions Bonne journée!
  • Hi, Unfortunately, this is a forum with users like you. As this is something that needs to be fixed by Fizz, I suggest you contact customer support at https://fizz.ca/en/support You have many options to contact Fizz.
  • Everyone I know who purchased a preloved phone from Fizz/Videotron is satisfied. Phones are in great condition and battery life is like new. It's a very good option if you don't want to pay the full price of a new phone.
  • Exactly. If you keep your current account, the phone will only be added to your account, meaning that you keep your actual SIM card/phone number and you put this actual SIM card in your new phone. If you open a new account, you will need to purchase a new SIM card and you will be given a new phone number, as you can't…
  • What type of issue are you experiencing? Do you choose "Paybright" as the payment option when purchasing your new phone? You should be redirected to Paybright's website where you create an account/credit verification. Process is pretty straightforward.
  • En passant, mon code est le IH16H.
  • Is it possible that the referral code belongs to a person who left Fizz before June 28?
  • When did you make your second payment? The credit is not usually given on the date of the second payment, but a few days later, thus the "pending" status...
  • Unfortunately, I can't help you with your situation, as the problem seems to be with Fizz servers. Did you reset the APN settings? There is a procedure here: https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn There is a small possibility that the old SIM card settings are the ones the phone are recognizing, creating…
  • Your situation must be resolved by now. There was an act of sabotage against Quebec City's Videotron network...
  • Invitations are not sent all at once. You will eventually get one, do not worry!
  • I'm sending you 500 MB! Have a nice day!
  • I try to understand your wife's problem. Is it that she can't access data? You need to change your SIM card in your Fizz profile in order for the system to transfer the account onto the new SIM card. Just purchasing a new card will not make the transfer effective...
  • These are great tips! Thanks for your feedback.
  • Je vous ai envoyé 1 GB de données. Bonne journée!
  • It should be working fine. However, I suggest you reset your APN settings, as changing countries might create some conflicts between your original APN settings and the roaming parameters of other countries you visit. Here is the procedure: https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn
  • First, just make sure you are using supported cards, which are Canadian Visa and Mastercard CREDIT cards (debit cards, AMEX, or foreign credit cards are not accepted). If your card should be accepted, I suggest you wait until business hours tomorrow and retry then. If it doesn't work then, please contact customer support.
  • I did not have it. Where are you living? It might be regional testing...
  • Apple Music est un excellent service de streaming musical, mais l'application Android est extrêmement énergivore sur mode "sans perte"...
  • N'oubliez pas que vous êtes ici sur le forum avec des utilisateurs de Fizz tout comme vous. Dans ce cas, vous devez contacter le service à la clientèle à l'adresse suivante : https://fizz.ca/fr/soutien Vous avez plusieurs méthodes pour contacter le service à la clientèle. Facebook est la méthode la plus lente mais la plus…
  • Yes. You can do the exact same things in the USA if you have the Canada+USA plan. It should work everywhere in the United States. However, you can't stay more than three months outside Fizz's subscription zone (Most of Quebec and the Ottawa region).
    in USA Comment by Doomdrou July 2022
  • La nouvelle carte SIM n'est pas 5G, mais VoLTE, bref, où les appels vocaux peuvent être faits sur réseau LTE. Si vous avez obtenu votre carte SIM après septembre 2021, vous avez la carte VoLTE. Aucun changement n'est requis. Sinon, Fizz enverra gratuitement au cours des prochains mois une nouvelle carte SIM VoLTE aux…
  • Toute carte SIM commandée chez Fizz après septembre 2021 est de nouvelle génération. Bref, il n'y a pas de choix entre l'ancienne carte et la nouvelle : elle obtiendra une carte voLTE...
  • Il n'y a aucun endroit où il est mentionné quels sont les partenaires internationaux de Fizz. Par contre, le réseau de Fizz est celui de Vidéotron. Si votre téléphone fonctionne avec Fizz, il devrait fonctionner sans problème avec le réseau partenaire en Grèce, quel qu'il soit.
  • Mon conseil est de: 1. Désinstaller l'application de messagerie visuelle 2. Retirer la carte SIM de votre téléphone 3. Redémarrer votre téléphone avec la carte SIM retirée 4. Fermer votre téléphone 5. Réinsérer votre carte SIM 6. Redémarrer votre téléphone 7. Réinstaller l'application de messagerie visuelle Essayez ces…
  • Pour l'avoir essayé, c'est un excellent téléphone, très rapide, avec un superbe écran et un très bon appareil photo. Le seul bémol est qu'il est un peu gros par rapport aux téléphones précédents, ce qui le rend un peu moins "portable"...
    in Pixel 6 Comment by Doomdrou July 2022
  • Il est toujours possible de faire un ajout à un forfait en achetant des données extra. Par contre, cet extra est temporaire et dure pendant deux cycles de facturation ou jusqu'à expiration. Mon conseil est alors de demander des données à la communauté ;). Il y a une section du forum qui y est dédiée...
  • Mon conseil est de patienter et de réessayer quelques heures plus tard. C'est une situation récurrente et il suffit parfois uniquement de rafraîchir la page...
  • Il est possible que le téléphone soit trop "vieux" pour fonctionner avec le réseau de Fizz... Il arrive que certains modèles ne soient pas compatibles avec les nouveaux réseaux, les cartes SIM étant dotées de plus en plus de fonctionnalités...