D B. #234 ✭✭

En bas de la page tu verras un bouton donner à un nouvel ami. Clique dessus et tu pourras entrer son numéro de téléphone pour lui donner des données.

25$ pour 15 Mbps 30$ pour 30 Mbps 35$ pour 60 Mbps

J'ai retiré mon bonus et on m'a retiré la boîte vocale (bien que j'avais déjà payé pour) le problème n'est toujours pas réglé alors je te conseille de ne pas faire la même chose que moi.

Avec plaisir ;)

Assurez vous de lavoir entré sans faute. Il m'était arrivé la même chose quand j'ai entré la lettre O plutôt que le chiffre 0. Sinon la lettre I et le chiffre 1 peuvent aussi porter à confusion.

@René à qui tu t'adresses ?

Toujours aucune boîte vocale pour ma part même si j'ai payé pour. NE RETIRE SURTOUT PAS TON BONUS.

Toujours rien..

J'ai eu le même problème! ATTENTION : j'ai enlevé le bonus par la suite puisqu'il m'était inutile et surprise, ma boîte vocale ne fonctionne plus (j'ai payé pour!!!) Ne faites pas la même erreur que moi. J'ai contacté Fizz il y a 2 jours et j'ai toujours pas de boîte vocale.

It is in the my plans tab, you should see a manage plan button and there you will have the option to unsubscribe

Received some more ty

Je t'ai aussi écrit, merci!!

From my experience, you will be able to remove a bonus from your line next month, so I believe you will be able to apply it to right one the following month

Va dans mes forfaits / gérer mes forfaits / me désabonner. Par contre ça doit faire moins de 15 jours que tu es membre et tu dois avoir utilisé moins de 50% de tes données pour te désabonner de

Si c'est une nouvelle carte SIM c'est normal, ça peut prendre 2 jours faire le transfert. Si vous continuez à avoir des problèmes, vous pouvez ouvrir un ticket dans votre profil. Vous y verrez l'option pour prendre un rendez-vous avec quelqu'un pour aider avec l'activation

The activation number you need to look for is the one on your Fizz sim card. Later in the process it will ask you for your fido account number in order to transfer the phone number.

Oui, si tu as la couverture Canada, tu peux appeler de n'importe où au Canada.

Va dans ton profil (my profile). Au bas de la page tu trouveras des paramètres de préférence de langue où tu pourras changer anglais pour français.

Je te suggère de contacter Fizz directement pour un tel problème. Tu devrais être capable de le changer normalement. Va dans ton profil et clique sur formulaire de contact pour avoir de l'assistance.

Frederick, vous parlez des cadeaux (qui durent que quelques jours) les bonus eux durent 2 ans et on ne voit pas le nombre de jours restant en cliquant dessus contrairement à ce que vous dites.

Si vous avez référé quelqu'un, vous pouvez le voir ici : https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/referral/history Si vous avez été référé par quelqu'un, vous obtiendrez un courriel disant que vous avez débloqué 25$ après avoir payé votre second mois de service.

Désolé Michel, mais je suis en désaccord avec ce que vous dites. Chibougamau est au Québec alors aucune raison que le forfait Canada soit plus nécessaire que celui Québec.

C'est le même réseau que Vidéotron. Si tu connais des gens qui utilisent Vidéotron dans ton coin et que ça marche alors Fizz marchera aussi :)

Les bonus sont semi-permanents, c'est à dire qu'ils sont bon pour 2 ans (24 mois). Et oui tu peux les changer sans problème, tu dois seulement attendre le mois après que tu l'aies appliqué pour pouvoir le changer.

Thanks Robert, I did receive it too.

Very kind of you Robert!

Well it seems like permanent means 2 years for Fizz (:

Merci Johanne de votre gentillesse! Je vous aime écrit en privé. :)

Vous pouvez ajouter un membre à votre compte, pas à votre forfait. Fizz n'offre pas de forfaits partagés pour l'instant à ce que je sache. Par contre vous pouvez vous partager des données entre 2 membres fizz en faisant cadeau de vos données par blocs de 500 Mo.

Dans quelle situation reçois tu ce code d'erreur Daniel?