Mes amis ne sont pas capable de m’appeler. J’aimerai savoir si ses ma carte SIM le problème et comme
Thierry S. #38954
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Lors de l’appel d’une personne envers mon téléphone, celui ci peux mettre jusqu’à 6 fois avant de réussir à me rejoindre. Si non, sa lui dit qu’il n’y a pas d’occupant à se numéro. Sels arrive à plusieur personne que je connais quand il essaie de m’appeler.
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Bonjour Thierry,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation avec votre service mobile.
Avez-vous vérifié si vous êtes connecté à Fizz ou à Fizz ext ?
Je vous prie aussi de faire un redémarrage de votre appareil et ensuite nous recontacter par clavardage afin de discuter en ligne et trouver une solution rapide pour vous!
Bonne journée!
-Paty2
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Salut Thierry
Essayez de redémarrer le téléphone.
Cependant, je pense que vous êtes dans un zone avec un signal très faible
Le service client Fizz est disponible:
1- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi
2- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
3- Cliquez et choisissez clavardage7 -
Je pense comme Mike que c'est peut-être une question de signal. Etes-vous dans un grand centre ? Ou encore dans un sous-sol ? Quelqu'un mentionnait la semaine dernière que son signal se rendait très mal au sous-sol.4
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