je voudrais juste renouveler mon abonnement qui se termine le 15 déc?
Josee G. #36663
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comment procéder
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Best Answer
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Salut Josée,
Vous ne devez rien faire, le renouvellement est automatique et il sera fait sur la carte de crédit que vous avez associée avec votre forfait.
Si vous avez besoin de mettre à jour votre paiement
Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur Modes de paiement.
3- Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour ajouter votre nouveau mode de paiement.
4- Rendez-vous maintenant dans Mes forfaits.
5- Pour chacun de vos forfaits, cliquez sur Gérer mon forfait/mode de paiement et associez le nouveau mode de paiement.
6- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.
Sachez que vous devez absolument associer chaque forfait que vous voulez payer avec cette nouvelle carte. L’association ne se fait pas automatiquement.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit3
Answers
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Bonjour Josée,
En principe, le renouvellement de votre abonnement se fait automatiquement à chaque mois.2 -
Il va ce renouveller automatiquement un journée avant la fois de votre cycle.2
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Vous renouvelez à chaque mois car c’est un service prépayée2
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Salut Josée,
Dois-je signer un contrat pour devenir un client Fizz?
Le concept d’un contrat mobile n’existe pas chez Fizz. Par contre, lorsque vous activez votre forfait nous vous remettons une Entente de services. Chaque fois que vous modifiez votre forfait (et vous pouvez faire cela en tout temps), vous recevrez une nouvelle entente de service. Ceci est dans le but de s’assurer que les modalités de votre service sont clairement définies et qu’il est facile pour vous de les réviser.
Bonne journée2 -
c'est automatique1
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Ça devrait se faire automatiquement.1
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