Comment annuler mon transfert de ligne chez fizz? SMS

Danielle G. #41450
Danielle G. #41450 Posts: 1 ✭✭
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J'aimerais annuler mon transfert de ligne chez fizz et retourner chez videotron, toutefois mon SMS ne fonctionne pas donc je ne peux pas infirmer activation au SMS.

Best Answer

  • Dgjf
    Dgjf Posts: 3,052 ✭✭
    Answer ✓
    Vous parlez d'un transfert de cellulaire. Je vous conseil de contacter le support : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Ceci dit Fizz et Videotron ont la même maison mère donc le transfert devrait ce faire a la demande sans besoin de SMS comme pour un fournisseur externe. Puis-je vous demander la raison de votre départ ? Bonne journée :)

Answers

  • PierDuc
    PierDuc Posts: 1,564 ✭✭
    Désolé de vous voir partir, Vidéotron vous serait-il revenu avec une meilleure offre pour vous garder comme cliente?
  • Julie L. 83740
    Julie L. 83740 Posts: 73 ✭✭
    Je suis surprise que Videotron aient réussis à vous faire une meilleure offre, je payais tellement plus cher avec eux pour exactement la même chose.
    En vous souhaitant le meilleur :)
  • Whizz
    Whizz Posts: 19,069 admin
    Bonjour Danielle,
    Afin de pouvoir vous aider, je vous prie de nous contacter en privé: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Bonne journée!
    -Antonia
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