Comment faire pour avoir la fracture de mon portable avec mon adresse ?

J’ai avoir mes fracture avec mon adresse dessus,qu est ce que je dois faire?

Best Answer

  • Justin
    Justin Posts: 852
    Accepted Answer
    Bonjour,

    De base, FIZZ n'offre pas cette option.
    Je vous conseille de vérifier avec le support la faisabilité de votre demande.

    Pour contacter le support par clavardage, vous devez êtres dans les heures d’opérations pour avoir une réponse rapide, sinon, laisser votre message et ils vous contacteront.

    1- Connectez-vous à votre compte
    2- Dans le coin droit (en bas) cliquez sur le “?” et taper votre question dans le petit “chat”.
    Ou bien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Sinon, laisser tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp ou en privé sur Twitter.

    Bonne journée

Answers

  • Mike
    Mike Posts: 18,409
    Salut John

    Contactez le support, car pour la facture du téléphone l'adresse doit être present


    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
  • Bonjour john,
    Le support technique saura vous guider! Ici c'est la communauté!
    Bonne chance et bonne journée! :)
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